ビジネスシーンでは、相手に対して提案や確認をする際に、失礼のない言い回しを選ぶことが重要です。その中でも「したほうがよろしいでしょうか」は、相手の意向を尊重しつつ自分の考えを提案する丁寧な表現です。本記事ではこの言い回しの意味・使い方・注意点・言い換えなどを詳しく解説します。
1. 「したほうがよろしいでしょうか」の基本的な意味
「したほうがよろしいでしょうか」は、自分の行動について相手に伺いを立てる丁寧な疑問表現です。文法的には「〜したほうがいいですか？」という助言・提案を、より丁寧な敬語に言い換えたものになります。
この表現の特徴は、「相手に選択肢を与えつつ、自分の提案を控えめに伝える点」です。強引さを避けながら意向を確認するため、対上司や取引先とのコミュニケーションで多く使われます。
1.1 敬語の構造
「したほうがいい」＋「でしょうか」＋「よろしい（丁寧な言い換え）」という構成で成り立っており、文全体が婉曲的かつ丁寧な表現になっています。
2. ビジネスにおける具体的な使用例
この表現は、会議・商談・メールなど、あらゆるビジネスシーンで活用できます。以下に使用例をいくつか紹介します。
2.1 会議での発言
「それでは、次のアジェンダに移ったほうがよろしいでしょうか？」
→ 会議の進行を促すときに、参加者の同意を得る丁寧な言い方。
2.2 上司への相談
「この資料は先に提出したほうがよろしいでしょうか？」
→ 判断を仰ぎながら、提案の意図を伝える場面で適しています。
2.3 お客様対応時
「このオプションもご案内したほうがよろしいでしょうか？」
→ 相手のニーズを確認しつつ、控えめに提案する場合に使われます。
3. 類似表現との違いと使い分け
敬語には微妙なニュアンスの違いがあるため、類似表現と混同しないよう注意が必要です。
3.1 「したほうがいいですか」との違い
「したほうがいいですか？」は丁寧語であり、社内の同僚や親しい取引先に対しては問題なく使えます。ただし、目上の人やフォーマルな場面ではややカジュアルすぎる印象を与える可能性があります。
3.2 「いたしましょうか」との違い
「いたしましょうか」は「する」の謙譲語「いたす」を使った申し出の表現で、積極的な提案になります。一方で「したほうがよろしいでしょうか」は、相手の判断に委ねるスタンスが強いため、より控えめで慎重な印象を与えます。
4. 使用時の注意点
4.1 多用すると曖昧さが増す
相手に判断を委ねる表現であるため、多用すると曖昧で優柔不断な印象になる恐れがあります。特に自分が主導すべき立場のときは、明確な提案を心がけましょう。
4.2 二重敬語に注意
「〜させていただいたほうがよろしいでしょうか？」など、敬語を重ねすぎると不自然になることがあります。敬語はバランスが大切です。
5. 言い換え表現一覧
ビジネスの場面によっては、より簡潔に、あるいはさらに丁寧に言い換える必要があります。以下に言い換えの例をまとめます。
5.1 柔らかく提案したい場合
ご提案させていただいてもよろしいでしょうか
ご案内差し上げたほうがよろしいでしょうか
〜という対応に切り替えたほうが望ましいでしょうか
5.2 判断を仰ぐ目的が強い場合
〜したほうが適切かご教示いただけますでしょうか
この対応で問題ないか、ご見解をいただけますか
ご指示いただければ幸いです
5.3 くだけた表現（社内向け）
この方法で大丈夫でしょうか？
〜したほうがいいと思いますか？
場の空気や相手の立場によって、適切な言い換えを選びましょう。
6. 英語表現との比較
「したほうがよろしいでしょうか」に相当する英語表現としては、次のようなフレーズがあります。
Would it be better if I…?
Do you think I should…?
Would you prefer that I…?
これらはすべて、相手に判断を委ねる表現であり、ビジネスメールや会話でよく使用されます。
7. 実践的なメールテンプレート
実際の業務で使いやすいメール文例をご紹介します。
7.1 提案メール
件名：提案事項に関するご確認
本文：
株式会社〇〇
営業部 △△様
いつも大変お世話になっております。
株式会社××の□□でございます。
〇〇について、事前にご説明したほうがよろしいでしょうか？
ご都合のよろしいタイミングでお知らせいただけますと幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
7.2 社内確認メール
件名：進行方針について
本文：
〇〇部 部長
お疲れさまです。△△です。
来週のスケジュールについて、A案で進めたほうがよろしいでしょうか？
ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
8. まとめ：「したほうがよろしいでしょうか」は丁寧な提案表現
「したほうがよろしいでしょうか」は、相手への敬意を保ちつつ、自身の意見を控えめに伝えることができる便利なフレーズです。使い方によっては、相手に丁寧すぎる印象や曖昧な印象を与えることもあるため、場面や相手との関係に応じて言い換えや言い回しを選ぶことが大切です。
