インスタのフィードをなぜかリフレッシュできないとき、突然のことでびっくりしてしまった方も多いですよね。そこで、なぜ「フィードをリフレッシュできませんでした」と表示されるのか、原因と対処法をご紹介します。
インスタに「フィードをリフレッシュできませんでした」と表示される原因は？
インスタを使用している際に「フィードをリフレッシュできませんでした」と表示されて、インスタを使うことができなかったり、新しい投稿を見ることができなかったりした経験はありませんか？なぜ「フィードをリフレッシュできませんでした」と表示されるのか、考えられる原因をご紹介します。
まず考えられる原因は、通信状況が不安定な場合です。電波の悪いところでの使用や、Wi-Fiの接続が悪い場合は「フィードをリフレッシュできませんでした」と表示されることがあります。
またインスタ側に不具合が起きている場合にも、フィードをリフレッシュできない場合があるようです。インスタアプリに何らかの不具合が起きている状態や、サーバーがダウンしている場合に「フィードをリフレッシュできませんでした」と表示されることがあります。
フィードをリフレッシュできない時の対処法は？
フィードのリフレッシュができない原因について解説しました。
続いてはその対処法もご紹介します。
通信状態が原因の場合に試すべきこと
1つめは、Wi-Fiを切ってみることです。
接続しているWi-Fiの調子が悪い場合、モバイル通信に切り替えることで解決する場合があります。
特にフリーWi-Fiは接続が不安定になりやすいため、注意が必要です。
2つめは、反対にWi-Fiに接続することです。
1つめの対処法と真逆ですが、これはモバイル通信が不安定な場合に解決する場合があります。キャリアの通信障害や電波が入りにくい場所にいることなどが原因で、モバイル通信が不安定な場合に有効です。
インスタ自体が原因の場合に試すべきこと
まずインスタ自体が原因かどうかを判別するためには、同じ端末で他のアプリを使用してみましょう。
その際に接続が問題なければ、インスタ自体に問題がある可能性があります。
さらにツイッターなどで「インスタ 使えない」などと検索することで、世界的なサーバーダウンなどが起こっていることをリアルタイムで知ることができます。
インスタ自体の問題の場合、アプリのアップデートや再インストール、アカウントの再ログインなどで解決する場合があります。
ただし世界的なサーバーダウンが原因の場合は、ただ待つことしかできないため、対策できることはありません。
インスタがフィードをリフレッシュできない場合は凍結の可能性もある？
インスタがフィードをリフレッシュできないとき、凍結の可能性もあるのでしょうか。結論から言うと、凍結されているかどうかと、フィードをリフレッシュできないことは関係がないと考えられています。
インスタに「フィードをリフレッシュできませんでした」と表示されると、インスタの操作ができなくなってしまうため、凍結されたのではないかと考える方も多いようですが、先述したとおり、凍結ではなく通信状況やインスタの不具合が原因の場合が多いです。
アカウントを凍結されているわけではないようなので、原因を取り除けば通常通り使えるようになります。ただし、何かコミュニティのガイドラインに反する行為をしたり、スパム判定されたりした場合は、いきなり凍結されるのではなくインスタの操作を制限されて「フィードをリフレッシュできませんでした」と表示されることもあるようです。
実際にスパムではないのにスパム判定されてしまった場合は、インスタ側に異議申し立てをすることができます。異議申し立てが認められれば、「フィードをリフレッシュできませんでした」の表示が消えて通常通り使えるようになります。
繰り返しの迷惑行為やガイドラインに反する行為は凍結される可能性もあるかもしれませんが、凍結はフィードをリフレッシュできないこととは関係がないようなので、凍結されるようなことをした心当たりのある場合以外は、凍結の心配はなさそうです。
