ビジネスにおけるコミュニケーションでは、言葉遣いが非常に重要です。「拝承」という言葉は、相手からの言葉や指示を受け入れるという意味合いを持ちます。適切に使うことで、相手に対して敬意を示し、良好な関係を築くことができます。この記事では、「拝承」の意味や使い方、注意すべきポイントについて解説します。
1. 「拝承」の基本的な意味と使い方
1-1. 「拝承」の意味
「拝承（はいしょう）」とは、相手からの言葉や指示、依頼を受け入れるという意味の敬語表現です。日常的な会話ではあまり使用されることは少ないですが、ビジネスの場面では重要な役割を果たします。特に、目上の人や取引先からの指示に対して使われることが多い表現です。
「拝承」の基本的な使い方としては、相手の言葉や依頼に対して承諾の意を表す際に使用します。また、この言葉は書面やメール、電話などでもよく使われる敬語の一つで、堅苦しい場面において重宝されます。
例文： 先日の会議でのご指示、拝承いたしました。
例文： ご依頼いただいた件、拝承いたしましたので、進めさせていただきます。
1-2. 「拝承」を使う場面
「拝承」は、主に次のような場面で使用されます。
依頼を受けた場合: 目上の人からの依頼や指示に対して、受け入れることを伝える際に使います。
報告を受けた場合: 上司や取引先からの報告を受け、その内容を理解したことを伝える時に使います。
指示を受けた場合: 指示を承諾し、その指示を実行する意思を示すときに使います。
このように、「拝承」は相手の言葉や依頼に対して、敬意を持って受け入れる意を表します。
2. 「拝承」の正しい使い方
2-1. 上司や取引先への報告で使う
ビジネスシーンでは、上司や取引先への報告や連絡で「拝承」を使うことがよくあります。例えば、指示や依頼を受けた場合には、「拝承いたしました」という表現で返答します。この表現を使うことで、相手に対する敬意を示すと同時に、指示を受け入れたことを伝えることができます。
例文： ご指示いただいた内容、拝承いたしました。早速対応させていただきます。
例文： 本日のお打ち合わせでのご指摘、拝承いたしました。
このように、上司や取引先の指示や依頼に対して「拝承」を使うことで、仕事を進める上での信頼関係を築くことができます。
2-2. メールや書面での使用
ビジネスメールや書面で「拝承」を使う際には、特に注意が必要です。メールや書面では、文字だけでコミュニケーションを取るため、より慎重に言葉を選ぶ必要があります。以下のように、「拝承」を使うことで、相手に対して丁寧な印象を与えることができます。
例文（メール）： ご依頼いただいた件につきまして、拝承いたしました。早速対応を進めますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
例文（書面）： ご案内いただきました内容について、拝承いたしました。確認の上、手続きを進めさせていただきます。
また、メールや書面でのやり取りでは、相手の言葉に対して感謝の意を伝えることも大切です。感謝の気持ちを込めて、「拝承」を使うことで、より円滑なコミュニケーションが可能となります。
3. 「拝承」を使う際の注意点
3-1. 相手によって使い方を変える
「拝承」という言葉は、非常に丁寧な表現であり、目上の人や取引先に対して使います。しかし、同じ敬語でも、相手との関係や立場によって使い方を変える必要があります。
目上の人や取引先に対して: 「拝承」を使うことで、相手に対して敬意を示すことができます。
同僚や部下に対して: 同僚や部下には「拝承」を使うことは少なく、より砕けた表現を使う方が適切です。
相手に対して適切な敬語を使うことで、良好な関係を築くことができます。
3-2. 「拝承」と「承知」の違い
「拝承」と似た表現として「承知」があります。どちらも「受け入れる」「理解する」という意味を持っていますが、微妙にニュアンスが異なります。
**「拝承」**は、相手の指示や依頼を受け入れ、敬意を示す表現です。特に目上の人に対して使われます。
**「承知」**は、相手の指示や依頼を受けて理解し、納得したという意味を持ちます。こちらは、目上の人にも使えますが、少しカジュアルな印象を与えることもあります。
どちらを使うかは、相手との関係や状況に応じて使い分けることが大切です。
4. 「拝承」の具体的な例と使い方
4-1. 会議での「拝承」の使い方
会議の場面では、上司や取引先から指示を受けたり、意見をもらったりすることが多いです。そんな時には「拝承」を使うことで、指示や意見を丁寧に受け入れる姿勢を示すことができます。
例文： ご指摘いただいた点について、拝承いたしました。今後の改善に活かして参ります。
例文： 本日の会議での決定事項、拝承いたしましたので、迅速に対応させていただきます。
会議後のフォローアップとして、「拝承」を使うことで、相手に対して真摯な姿勢を伝えることができます。
4-2. メールでの「拝承」の使い方
メールで「拝承」を使う際には、文章の最初や最後に使うことが一般的です。例えば、相手からの依頼や報告を受けて「拝承いたしました」と書くことで、相手に感謝の意を示しつつ、内容を確実に受け入れたことを伝えることができます。
例文： ご依頼いただいた件について、拝承いたしました。順次対応いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
例文： ご案内いただきました内容、拝承いたしました。今後ともご指導のほど、よろしくお願いいたします。
メールでは、相手への感謝や配慮を表現するために、「拝承」を使うと良い印象を与えることができます。
5. まとめ
「拝承」は、ビジネスシーンで非常に重要な敬語表現です。相手の言葉や依頼を受け入れるという意味を持ち、目上の人や取引先に対して使います。使い方としては、会話や書面で相手に対して敬意を示し、指示や依頼を受け入れる意を伝える際に使用されます。適切に「拝承」を使うことで、円滑なコミュニケーションを図り、ビジネス関係を強化することができます。
