ビジネスメールでよく見かける「申し受けます」という言葉。正しく使えば誠実さや丁寧さを伝えられますが、誤った使い方をすると失礼になる可能性があります。本記事では意味、使い方、注意点、メール例まで詳しく解説します。
1. 「申し受けます」とは？ビジネスでの基本的な意味
1-1. 言葉の意味を理解する
「申し受けます」は、相手の依頼や伝言、要望などを謹んで受け取ることを意味する敬語表現です。
「申し」＝謙譲語で自分の動作を低める
「受けます」＝受け取る、承る
つまり「承りました」「承知いたしました」と同じ意味で使えますが、やや格式高く丁寧な表現です。
1-2. ビジネスでの使用場面
主に次のような場面で使われます。
上司や取引先からの依頼を受けた際
電話やメールでの指示・伝言の確認
社内外の正式な依頼や注文の受付
例: 「ご指示の件、確かに申し受けます。」
2. ビジネスメールでの使い方
2-1. メールの文脈に合わせる
「申し受けます」は、メールの本文や結びの部分に自然に組み込むことが大切です。単独で使うよりも、依頼内容を明示した文章と組み合わせるとより丁寧です。
例:
○○様
お世話になっております。
ご指示いただきました件、確かに申し受けます。
進捗があり次第、ご報告いたします。
2-2. 丁寧な敬語との組み合わせ
「承りました」と組み合わせることで二重敬語にならないよう注意
「確かに申し受けます」とすると、自分の謙譲を示しつつ誠実さが伝わります
2-3. メール例：依頼の確認
件名：資料送付の件
○○様
お世話になっております。
先ほどのご依頼、確かに申し受けます。
本日中に資料を送付いたしますので、ご確認ください。
よろしくお願いいたします。
3. 「申し受けます」と類似表現の違い
3-1. 「承知いたしました」との違い
「承知いたしました」＝一般的に使える丁寧語
「申し受けます」＝より謹んだニュアンス、格式が高い
上司や目上の方、取引先などフォーマルな場面で「申し受けます」を使うと好印象です。
3-2. 「承りました」との違い
「承りました」＝受け取りの意味が直接的
「申し受けます」＝謹んで受け取るニュアンスが強く、より丁寧
3-3. 適切な使い分け
フォーマル・正式な依頼 → 「申し受けます」
カジュアルな社内メール → 「承知いたしました」「承りました」
4. 「申し受けます」を使う際の注意点
4-1. 過剰な敬語を避ける
「申し受けます」にさらに「いたします」などを付けると二重敬語になり、不自然になります。
NG例: 「申し受けいたします」
4-2. メール全体のバランス
敬語表現が多すぎると読みづらくなるため、本文の内容と結びのバランスを意識しましょう。
4-3. 適切な文脈で使用する
単なる確認や軽い依頼に使うと堅苦しすぎる印象
取引先・上司からの正式依頼や社外への返信に最適
5. 「申し受けます」を使った実践例
5-1. 電話での伝言確認
○○部 △△様
先ほどのご指示、確かに申し受けます。
期日までに完了するよう対応いたします。
5-2. 社外メールでの依頼承諾
件名：ご依頼内容の確認
○○株式会社 △△様
お世話になっております。
ご依頼いただきました件、確かに申し受けます。
進捗があり次第、速やかにご報告いたします。
何卒よろしくお願いいたします。
5-3. 社内メールでの依頼承諾
件名：資料作成依頼の件
△△さん
ご依頼の件、確かに申し受けます。
本日中に資料を完成させ、共有いたします。
よろしくお願いいたします。
6. まとめ：ビジネスメールで「申し受けます」を正しく使うコツ
6-1. 意味を正しく理解する
「申し受けます」は、謹んで依頼や指示を受け取る意味の敬語です。意味を理解することで、適切な場面で使えます。
6-2. 適切な文脈で使い分ける
フォーマルな依頼 → 申し受けます
カジュアル・社内 → 承知いたしました・承りました
6-3. 丁寧さと簡潔さのバランスを意識する
文章全体の敬語バランスを意識し、結びに「申し受けます」を使うことで、誠実で信頼感のあるメールが作れます。
この記事では、「申し受けます」の意味、使い方、類似表現との違い、注意点、メール例まで詳しく解説しました。正しく使うことで、ビジネスメールでの信頼感と丁寧さを高められます。
