ビジネスシーンでは、業務を円滑に進めるために繰り返し質問せざるを得ない場面も少なくありません。そんなとき、相手の負担を気遣う気持ちを込めて使えるのが「度々の質問で恐縮ですが」という表現です。本記事では、この言葉の正しい意味、具体的な使い方、丁寧な言い換え表現、活用例、注意点などを詳しく解説します。
1. 「度々の質問で恐縮ですが」とは
1. 意味と背景
「度々の質問で恐縮ですが」は、繰り返し質問をすることに対して相手に申し訳ないという気持ちを表す丁寧な言い回しです。「恐縮ですが」というフレーズは、相手への敬意と遠慮を示す表現であり、ビジネスでは非常に重宝されます。
2. 使用される場面
・前回質問した内容に追加で聞く場合
・資料や説明内容について複数回確認が必要なとき
・メールやチャットで何度も質問をする場面
・目上の人や取引先への再確認
2. より丁寧に見える言い換え表現
1. 重ねてのご質問となり恐縮ですが
繰り返しであることを強調しつつ、より柔らかく響く表現です。
例：「重ねてのご質問となり恐縮ですが、念のため確認させてください。」
2. 何度も恐れ入りますが
口頭でも使いやすい自然な言い換えです。
例：「何度も恐れ入りますが、こちらの仕様についてもう一度教えていただけますか。」
3. 度重なるご確認、恐縮ですが
よりフォーマルで文書向きの表現です。
例：「度重なるご確認、恐縮ですが、ご対応のほどよろしくお願いいたします。」
4. お忙しいところ恐縮ですが
相手の時間を取ることへの配慮を強調した表現です。
例：「お忙しいところ恐縮ですが、もう一点ご教示いただけますでしょうか。」
5. ご多忙の中恐れ入りますが
相手が多忙な状況であることを前提に、丁寧に質問する場面に適しています。
例：「ご多忙の中恐れ入りますが、以下の点についてご確認いただけますと幸いです。」
3. シチュエーション別の例文
1. 資料の再確認をお願いしたい場合
「度々の質問で恐縮ですが、いただいた資料の中で一点不明な点があり、確認させていただけますでしょうか。」
2. 電話で何度か聞いてしまったとき
「たびたびのお電話で恐縮ですが、先ほどのご説明について再度伺ってもよろしいでしょうか。」
3. メールでの追加質問
「先日はご丁寧にご回答いただきありがとうございました。度々の質問で恐縮ですが、追って一点補足の確認をさせてください。」
4. チャットで立て続けに質問する際
「すみません、度々のご質問で恐縮ですが、念のため確認させてください。」
4. 使用時の注意点
1. 内容は簡潔にまとめる
質問が多くなるほど、相手の負担は増えます。何度も質問をする場合は、できる限り内容を整理して一度にまとめて質問する工夫が必要です。
2. 感謝の言葉を添える
恐縮の言葉だけではなく、「ご対応ありがとうございます」や「いつも丁寧にご説明いただき感謝申し上げます」といった感謝の気持ちを加えると、より好印象になります。
3. 繰り返しが前提とならないよう注意
「度々」や「重ねて」といった表現を使うと、質問を何度もすることが前提のように聞こえる恐れがあります。頻度が多くなりすぎないよう、必要最小限の確認を心がけましょう。
5. ビジネスメールでの活用例
1. 取引先への再確認メール
件名：【再確認のお願い】〇〇の仕様について
本文：
〇〇株式会社 〇〇様
いつもお世話になっております。
先日お送りいただいたご案内資料につきまして、内容を確認いたしました。
度々の質問で恐縮ですが、以下の点について念のため再度ご教示いただけますと幸いです。
お忙しい中恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2. 社内メールでの追加質問
件名：〇〇の件、追加での確認
本文：
〇〇さん
いつもありがとうございます。
前回ご説明いただいた件について、度々のご質問となり恐縮ですが、以下1点のみ追加で確認させていただけますでしょうか。
お手すきの際にご確認いただけますと幸いです。
まとめ
「度々の質問で恐縮ですが」という表現は、繰り返しの質問や確認の際に相手への配慮を込めて使う丁寧なビジネス表現です。相手に不快感を与えずに聞きたいことを確認できる便利な言い回しですが、内容を簡潔に伝える、感謝の言葉を添えるなどの工夫で、より円滑なコミュニケーションが実現できます。言い換え表現も活用しながら、場面に応じた適切な使い方を心がけましょう。
