「して参ります」という表現は、日本語における謙譲語の一種で、ビジネスや日常会話でよく使われます。本記事では「して参ります」の意味や使い方、適切な場面を解説し、ビジネスシーンでの活用法に焦点を当てます。
1. 「して参ります」の意味と背景
「して参ります」とは、謙譲語の一つで、相手に対して自分が行動を起こすことを表現する際に使用されます。この表現は、単に「します」よりも謙虚で敬意を表すことができるため、特にビジネスシーンで非常に便利です。
1.1 動詞「する」の謙譲語
「して参ります」は、動詞「する」の謙譲語「致す」を使った表現の一つです。「参る」という言葉は、謙譲語として自分を低め、相手に対して敬意を示す役割を果たします。この表現を使うことで、行動や意思を示す際に、より丁寧で慎み深い印象を与えることができます。
1.2 「して参ります」の敬語としての効果
「して参ります」を使うことで、相手に対して自分の行動が敬意を持って行われることを強調できます。ビジネスでは、このような表現を使うことで、信頼感や真摯な姿勢を伝えることができます。
2. 「して参ります」の使い方
「して参ります」という表現は、様々なシーンで使用することができます。ここでは、特にビジネスシーンにおける使い方を中心に解説します。
2.1 ビジネスメールでの使い方
ビジネスメールで「して参ります」を使う際には、今後の行動や予定を伝える文脈で使用します。進捗状況を報告したり、これからの取り組みについて言及する場合に適しています。
例文:
「お手数をおかけいたしますが、こちらの件については来週までにして参りますので、よろしくお願い申し上げます。」
2.2 会議での使用例
会議の進行役として、または参加者として、議題に対する自分の対応や取り組みを伝える際にも「して参ります」を使うことができます。進捗状況や意見を述べるときにも非常に有効です。
例文:
「この問題については、引き続き調査して参りますので、また報告いたします。」
2.3 顧客対応での使い方
顧客対応においても、「して参ります」を使うことで、今後の対応や業務進行に対しての誠意を伝えることができます。顧客に対する約束や計画を伝える際に便利です。
例文:
「お客様からいただいたご要望に関しまして、早急に対応して参りますので、ご安心ください。」
3. 「して参ります」の注意点
「して参ります」という表現を使う際には、注意すべき点もいくつかあります。正しく使うために、以下のポイントに気をつけましょう。
3.1 過剰に使わない
「して参ります」は謙譲語であり、過度に使うと逆に相手に対して過剰な印象を与えることがあります。自分の行動を示す際に適切なバランスを取ることが大切です。
3.2 自信を持って使う
あまりにも謙遜しすぎると、自分に自信がない印象を与えたり、相手が不安を感じる場合もあります。「して参ります」という表現を使う際は、自分の行動に自信を持って伝えることが大切です。
3.3 用途に応じた適切な表現
「して参ります」は、ビジネスメールや会議、顧客対応など、特定の場面で使うのが効果的です。場面によって他の表現と使い分けることで、より適切なコミュニケーションが取れるようになります。
4. 「して参ります」の例文集
実際のビジネスシーンでどのように「して参ります」を使うか、具体的な例文を紹介します。
4.1 例文1: ビジネスメールでの使用
「次のステップについては、担当者と調整の上、進めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。」
4.2 例文2: 会議での使用
「今後の対応については、責任者が取り組みを進めて参りますので、引き続きご協力をお願い申し上げます。」
4.3 例文3: 顧客への報告
「現在のプロジェクトの進捗状況に関しましては、近日中に詳細をまとめて報告して参ります。」
5. まとめ
「して参ります」は、ビジネスシーンにおいて非常に役立つ表現です。謙譲語を用いることで、相手に対して敬意を表しつつ、自分の行動を伝えることができます。適切なタイミングでこの表現を使うことで、より信頼を得ることができるでしょう。今後もビジネスシーンで積極的に活用していきましょう。
