ビジネスや医療、介護の現場でよく使われる「申し送り」。しかし、場面によっては違う表現の方が適切な場合もあります。本記事では「申し送り」の言い換え表現を、シーン別・使い方別に例文付きでわかりやすく紹介します。
1. 「申し送り」の基本的な意味と使われる場面
1-1. 「申し送り」とは？
「申し送り」とは、業務の引き継ぎや連携を目的に、口頭や文書で情報を伝える行為を指します。特に医療・介護・保育・飲食・工場など、交代制で業務が行われる職場で重要です。 例えば、夜勤者が日勤者に患者の容体を伝えること、店舗スタッフが交代時に売上や在庫の状況を伝えることなどが該当します。
1-2. なぜ「申し送り」の言い換えが必要なのか？
「申し送り」はフォーマルな印象が強いため、日常会話やビジネスメールではやや堅すぎることもあります。また、職場の文化や業種によって適切な表現が異なるため、柔軟な言い換えが求められます。
2. ビジネスシーンで使える「申し送り」の言い換え
2-1. よりカジュアルな言い換え表現
- 情報共有 - 引き継ぎ - 確認事項の伝達 - ご報告
例文：
「本日の進捗について、後任の方に情報共有をお願いします。」
「クライアント対応に関する引き継ぎを完了しました。」
2-2. メールで使える丁寧な言い換え
- お伝えいたします - ご連絡いたします - ご報告申し上げます
例文：
「後任の方への対応について、以下の通りご報告申し上げます。」
「明日の予定についてご連絡いたします。」
3. 医療・介護業界での「申し送り」言い換え例
3-1. 定型的な言い換え表現
- 連絡 - 引き継ぎ - 状況報告
例文：
「夜間のバイタルサインの変動について、引き継ぎお願いします。」
「転倒リスクがあるため、状況報告を行いました。」
3-2. チーム内での柔らかい言い方
- 情報の共有 - 確認してもらう - 一言伝える
例文：
「検査の結果について一言伝えておいてください。」
「食事の量が少なめだったことを、確認してもらえますか？」
4. 保育・教育業界での言い換え表現
4-1. 保護者向けの場合
- お知らせ - ご連絡 - 日々の様子のご報告
例文：
「本日の活動について、お知らせを配布しています。」
「お子様の体調に関してご連絡させていただきます。」
4-2. スタッフ間のコミュニケーション
- 引き継ぎ - 情報共有 - メモで伝達
例文：
「午後のスケジュールは変更があります。情報共有をお願いします。」
「体温の変化について、メモで伝達しました。」
5. 「申し送り」のNGな使い方と注意点
5-1. 相手によって言葉を選ぶ
「申し送り」は業界用語に近いため、一般企業の社内外で多用すると「何を伝えたいのか分かりにくい」と思われることがあります。相手の理解度を考慮して、よりわかりやすい言葉に置き換えるのがポイントです。
5-2. 曖昧な表現は避ける
「申し送り済みです」のような表現は、誰に・いつ・何を伝えたのか明確でないとトラブルの原因になります。具体的かつ記録に残る形で行いましょう。
6. まとめ：状況に応じて適切な言い換えを
「申し送り」という言葉は、職場の連携において欠かせないものですが、時と場合に応じた表現を選ぶことで、よりスムーズなコミュニケーションが可能になります。特に業種や立場により、最適な言い換えは異なるため、本記事で紹介した例文を参考に、実際の業務で活用してください。
