「業務を行う」は、ビジネス文書や報告書などでよく用いられる言葉ですが、繰り返し使うと文章が単調に感じられたり、場面によってはやや硬い印象を与えることがあります。文脈や相手に応じて自然に言い換える表現を知っておくことで、文章に柔軟さと説得力が生まれます。この記事では、「業務を行う」の意味、使われ方、適切な言い換え表現、例文、注意点などを解説します。
1. 「業務を行う」の基本的な意味と特徴
1. 業務＝仕事や職務の内容
「業務」とは、企業や組織の中で遂行すべき仕事や職務全般を指す言葉であり、「行う」はその業務を実施・遂行するという意味になります。
2. 正式かつ汎用的な言葉
「業務を行う」は文書や報告書などで広く使用される丁寧な表現ですが、やや無機質であり、具体的な行動や業務内容が見えにくくなるという面もあります。
2. よく使われる場面
1. 業務報告・日報
例：「本日は通常通り業務を行いました。」
報告書やメールでの定型的な文として使われます。
2. 稼働状況の説明
例：「現在、業務を行っている最中です。」
外部対応や電話応対などで使われます。
3. 作業手順やマニュアル
例：「以下の手順に従って業務を行ってください。」
業務指示や教育資料にも多用されます。
3. 「業務を行う」の言い換え表現
1. 業務を実施する
ややフォーマルで、公的文書や報告書などに適した言い回しです。
例：「規定に従い、業務を実施いたします。」
2. 業務に従事する
「従事する」は「従うように行う」という意味で、専門性や継続性のある仕事に使われる表現です。
例：「現在は開発業務に従事しております。」
3. 業務を遂行する
任された業務を責任をもってやり遂げる、というニュアンスを含む表現です。
例：「任された業務を的確に遂行いたします。」
4. 業務を担当する
担当領域を示す際に自然な表現で、社内外の紹介時に便利です。
例：「私は営業支援業務を担当しております。」
5. 業務を進める
日常的な文脈に適した柔らかい表現です。
例：「本日は、資料作成業務を進めております。」
6. 業務にあたる
現場や対応業務をしていることを丁寧に表現できます。
例：「現在、お問い合わせ対応業務にあたっております。」
4. 言い換えを使った例文比較
1. 元の表現：業務を行っています
言い換え例：
・現在、当業務に従事しております。
・お客様対応業務にあたっております。
・調査業務を実施中です。
2. 元の表現：業務を行ってから報告してください
言い換え例：
・業務を完了次第、ご報告ください。
・業務の遂行後に結果をご共有願います。
・業務を進めたうえで、別途ご連絡ください。
3. 元の表現：業務を行うための手順
言い換え例：
・業務実施のための手順
・担当業務を開始する前の準備事項
・業務遂行に必要なステップ
5. 使用時の注意点
1. 内容が抽象的になりすぎないように
「業務を行う」は汎用性が高い一方で、何を具体的にしているのかが伝わりにくくなりがちです。できるだけ「営業活動を行う」「資料作成を進める」など、具体的な行動を添えると読み手に伝わりやすくなります。
2. 繰り返しを避ける工夫を
報告書や提案書で「業務を行う」を何度も使うと、文章が単調になります。「遂行する」「従事する」「進める」などを適度に混ぜることで、文章に変化と深みが生まれます。
3. 相手や場面に応じた言葉選び
上司や取引先には「実施する」「遂行する」などのフォーマルな表現が適しており、社内のチャットや軽い報告では「進める」「担当する」などでも問題ありません。状況に応じた適切な語調が大切です。
まとめ
「業務を行う」はビジネスで広く使われる便利な表現ですが、「実施する」「遂行する」「従事する」「進める」などに言い換えることで、文章の明確さと印象が大きく変わります。使い分けによって、表現の硬さを調整したり、具体性を持たせたりすることができます。文書やメールでの伝達力を高めるためにも、場面や相手に応じた表現選びを心がけましょう。
