「時間を要する」は、業務の遅れや対応の遅延などを説明する際に便利な表現ですが、繰り返し使うと硬く感じられることも。ビジネスシーンでは、より柔らかく具体的に伝える言い換えが効果的です。本記事では、状況に応じて使い分けられる「時間を要する」の丁寧な言い換え例を紹介します。
1. 「時間を要する」の基本的な意味と使われ方
1. 意味と文脈
「時間を要する」とは、「ある作業や対応にそれなりの時間がかかる」「すぐには完了できない」という意味の丁寧語です。主に以下のような場面で使われます。
・業務の進捗説明
・納期や見積もりの提示
・手続きの所要時間の案内
2. 使いすぎると抽象的で曖昧になる
「時間を要する」という表現は便利ですが、何にどのくらいの時間がかかるのかが伝わりづらく、相手にとっては不安に感じる場合もあります。そのため、より具体的で配慮ある表現に言い換えるのが効果的です。
2. 「時間を要する」の丁寧な言い換え表現
1. お時間をいただきます
例：「この作業には少々お時間をいただきますが、ご了承ください。」
→相手から時間をもらうという形で、へりくだった印象を与える表現です。
2. お時間を要する可能性がございます
例：「システムの復旧にはお時間を要する可能性がございます。」
→やや形式ばった場面でも安心して使える表現です。
3. 少々お時間を頂戴いたします
例：「ただいま確認中のため、少々お時間を頂戴いたします。」
→特に対面や電話など、相手を待たせる場面で柔らかく使えます。
4. 時間がかかる見込みです
例：「データ処理には時間がかかる見込みです。」
→業務的・説明的なニュアンスがあり、納期やスケジュール説明にも適しています。
5. 確認にお時間を要する場合がございます
例：「内容によっては確認にお時間を要する場合がございますので、ご了承ください。」
→不確定要素を含むときに便利な表現です。
3. シーン別での言い換え実例
1. メールでの納期調整
NG：「本件は時間を要します。」
OK：「本件につきましては、対応に少々お時間を頂戴する見込みです。」
2. お客様への説明
NG：「登録には時間を要しますのでお待ちください。」
OK：「登録手続きにお時間を頂戴いたします。何卒ご理解いただけますと幸いです。」
3. 社内向けの報告
NG：「このプロジェクトは時間を要する作業が多いです。」
OK：「このプロジェクトは工程ごとにある程度の時間を見込む必要がございます。」
4. チャットやメッセージでの軽いやり取り
例：「確認に少し時間かかりそうなので、分かり次第連絡します！」
→フランクなやり取りでは、「時間を要する」よりもカジュアルな表現が好まれます。
4. 「時間を要する」の英語表現
1. It takes time
例："This process takes time, so please be patient."
→もっとも一般的な表現です。
2. It may require some time
例："It may require some time to complete the setup."
→丁寧に控えめな印象を与える言い方です。
3. It will take longer than expected
例："This issue may take longer than expected to resolve."
→予想以上の時間がかかることをやわらかく伝える際に使えます。
5. 丁寧な印象を与える言葉の工夫
1. 「少々」「恐れ入りますが」などのクッション言葉を添える
例：「恐れ入りますが、確認に少々お時間を頂戴いたします。」
2. 「見込み」「可能性」などで曖昧さを調整
例：「状況によってはお時間を要する可能性がございます。」
3. 結果や対応予定をセットで伝える
例：「お時間を頂戴いたしますが、完了次第すぐにご連絡差し上げます。」
まとめ
「時間を要する」は便利な敬語表現ですが、状況によっては「お時間をいただく」「時間がかかる見込み」「確認にお時間を頂戴する」など、より具体的かつ配慮ある言い換えが求められます。ビジネスにおいては相手の負担感を減らしつつ、スムーズに進行するためにも、文脈に合わせた柔軟な表現を選ぶことが大切です。相手への敬意と情報の明確さを両立させましょう。
