日本語における敬語の使い方は、ビジネスシーンでも非常に重要です。しかし、敬語を過度に使いすぎることで、「二重敬語」と呼ばれる不自然な表現が生じることがあります。本記事では、二重敬語の例とその避け方について詳しく解説します。
1. 二重敬語とは？
二重敬語とは、同じ意味の言葉を2回使うことで、過剰に敬意を表そうとする表現です。日本語における敬語には、尊敬語、謙譲語、丁寧語がありますが、それぞれを重ねることによって、不自然な表現が生まれることがあります。
1.1 二重敬語が生まれる背景
日本語は非常に細やかな敬語体系を持っています。そのため、敬語を使いすぎることが時として「二重敬語」となり、意味が重複してしまうのです。例えば、尊敬語と謙譲語を混ぜることなどが挙げられます。
2. 二重敬語の例
二重敬語は、誤用としてしばしば見かけます。以下は代表的な二重敬語の例です。
2.1 「おっしゃっていただく」
「おっしゃる」という尊敬語に「いただく」を加えると、二重敬語となります。正しい表現は「おっしゃる」か「いただく」のいずれかに絞るべきです。
2.2 「お聞きになられる」
「お聞きになる」という尊敬語に「られる」をつけることで、無駄に敬語が重複してしまいます。「お聞きになる」だけで十分です。
2.3 「ご覧いただく」
「ご覧になる」と「いただく」を重ねると不自然です。「ご覧いただく」や「ご覧になる」と使うのが正しい表現です。
3. 二重敬語を避けるためのポイント
二重敬語を避けるためには、敬語の種類と使い方に気をつける必要があります。以下のポイントに注意しましょう。
3.1 敬語の種類を理解する
日本語の敬語には尊敬語、謙譲語、丁寧語があり、それぞれの使い方をしっかり理解しておくことが重要です。それぞれの敬語の使い分けを知ることで、二重敬語を避けることができます。
3.2 重複を避ける
尊敬語や謙譲語を使用する際には、同じ敬語を2度使わないようにしましょう。重複が生じないように、どの敬語を使うかを意識して選ぶことが大切です。
3.3 日常の会話で意識する
ビジネスシーンでは特に重要ですが、日常会話においても敬語を適切に使うことが求められます。無意識に二重敬語を使わないよう、意識的に使い方を改めることが大切です。
4. 二重敬語を適切に使う場面
二重敬語を完全に避けるのではなく、適切に使うことで強調効果を持たせることもできます。以下の場面では、適切な二重敬語が有効に使える場合もあります。
4.1 尊敬語の強調
一部の場面では、尊敬語を重ねることで相手への敬意を強調することができます。ただし、相手によって使い分けが求められますので、過剰に使うのは避けましょう。
4.2 丁寧語を強調する
会話の中で、特に礼儀が重視される場面では、二重敬語を使うことで丁寧さを強調することも可能です。しかし、普段からは避けることが賢明です。
5. まとめ
二重敬語は、ビジネスシーンで避けるべき表現ですが、相手への敬意を表すためには敬語の使い方を十分に理解し、適切に使用することが大切です。過剰な敬語を避け、必要な場面で適切に敬語を使うことで、より効果的なコミュニケーションを行いましょう。
6. 二重敬語が与える印象とは？
二重敬語を使うことで、相手にどのような印象を与えるのでしょうか。ビジネスシーンでは、正しい敬語を使うことが信頼感や信憑性を高めますが、過剰な敬語は逆効果になることもあります。
6.1 不自然で堅苦しい印象
二重敬語はしばしば不自然で堅苦しい印象を与えます。ビジネスにおいては、過剰に敬語を使いすぎると、相手に対して形式的すぎると感じさせ、会話が硬くなってしまいます。言葉の使い方に無理が生じることは、時にはコミュニケーションの障害となり得ます。
6.2 過剰な気配りに見える場合
過剰な敬語は、時に相手に過度な気配りを強調することになり、不快感を与えることもあります。特に目上の相手に対して「気を使いすぎている」と感じさせてしまう場合があります。適度な敬語を使うことが、相手にとっても心地よく、ビジネスの信頼関係を築く上で有効です。
6.3 言葉の意味がわかりにくくなることがある
二重敬語を使いすぎると、言葉の意味がわかりにくくなることもあります。例えば、「おっしゃっていただく」「お聞きになられる」といった表現は、意味が二重になってしまい、伝えたい内容がはっきりと伝わりにくくなることがあります。シンプルで明確な表現を心がけることが大切です。
7. 二重敬語を使う場面を見極める
ビジネスシーンで敬語を使う場合、二重敬語を避けることは基本ですが、実際にどのような場面で避けるべきかを見極めることが大切です。無理に敬語を重ねるのではなく、適切な敬語を選ぶことで、より効果的なコミュニケーションを図ることができます。
7.1 上司や取引先とのやりとり
上司や取引先とのやりとりでは、過剰な敬語を使うことなく、相手に敬意を表すことが求められます。例えば、「お聞きになる」や「おっしゃっていただく」という表現は避け、シンプルで丁寧な言葉を使うことが重要です。
7.2 社内でのやりとり
社内でのやりとりでは、過剰な敬語を使うことは少ないですが、無礼にならないように注意が必要です。例えば、同僚に対して「おっしゃっていただく」といった言葉はあまり使わず、簡潔で分かりやすい表現を使う方が良いです。
7.3 取引先とのメールや電話
取引先とのメールや電話では、特に言葉選びに気を使う場面が多いです。二重敬語を避けることで、文章が読みやすく、相手に対しても好印象を与えることができます。正しい敬語の使い方は、ビジネスコミュニケーションにおいて信頼感を生み出します。
8. 二重敬語を正す方法
二重敬語を使ってしまった場合、どのように訂正するべきかを理解することも大切です。誤った敬語を使ってしまった場合でも、正しい表現に変えることで、相手に与える印象を大きく改善できます。
8.1 相手に失礼を感じさせないために
誤った敬語を使ってしまった場合でも、その場で訂正することで、失礼に当たらないようにしましょう。言い直しや訂正を行う際は、丁寧に謝罪しつつ、訂正を行うことが大切です。
8.2 具体例としての訂正方法
例えば、「おっしゃっていただく」と言ってしまった場合、すぐに「申し訳ございません。おっしゃるの方が適切でした。」と訂正することで、相手に対する礼儀を保ちながら修正ができます。
9. 二重敬語を意識した言葉使いを身につける
二重敬語を避けるためには、日常的に敬語を意識して使うことが重要です。普段から敬語を正しく使い、無駄な重複を避ける習慣をつけることで、ビジネスの場でも自然に適切な敬語を使うことができます。
9.1 日常会話から始める
普段の会話で敬語を使いながら、二重敬語を避ける習慣を身につけていきましょう。例えば、家族や友人と話す際にも、「おっしゃる」「いただく」といった言葉を使い分ける練習をすることが役立ちます。
9.2 意識して敬語を使う
ビジネスシーンでは、特に言葉遣いに気を使うことが求められます。普段から正しい敬語を使うことを意識していれば、二重敬語を避けることができ、自然な会話を維持できます。
10. まとめ
二重敬語は不自然で堅苦しい印象を与えるため、ビジネスシーンでは避けるべきです。正しい敬語の使い方を理解し、適切な言葉を選ぶことが、円滑なコミュニケーションを生み出します。二重敬語を意識的に避けることで、より信頼されるビジネスパーソンとしての印象を築いていきましょう。
