手紙を終える際の結びの言葉は、ビジネスマナーにおいて非常に重要です。適切な結びの表現を使用することで、相手に対して礼儀正しい印象を与え、手紙全体の印象を良くすることができます。本記事では、手紙の結びの書き方や、状況に応じた適切な表現方法を解説します。
1. 手紙の結びの言葉の重要性
1.1 結びの言葉の役割
手紙の結びの言葉は、手紙全体の締めくくりとして非常に重要です。結びの言葉で、相手に対して感謝の気持ちや配慮を示すことができます。正しい表現を使うことで、相手に対する印象が良くなり、手紙の目的をしっかりと伝えることができます。
1.2 結びの言葉の基本的な構成
手紙の結びの部分は、主に「お詫び」「感謝」「お願い」「今後の関係」などに関連した言葉が使われます。内容に合わせて適切な言葉を選ぶことが大切です。
2. 手紙の結びの言葉の種類
2.1 感謝の気持ちを伝える結びの言葉
ビジネスの手紙では、感謝の気持ちを伝える結びの言葉が多く使われます。特に相手の協力や支援に対して感謝の意を表す場合には、丁寧な表現が求められます。
- 例：「今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。」
- 例：「引き続きご指導賜りますようお願い申し上げます。」
2.2 お詫びの気持ちを伝える結びの言葉
お詫びの手紙では、謝罪の言葉とともに結びの部分でも謝意を繰り返し、再度謝罪の気持ちを伝えることが大切です。
- 例：「何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。」
- 例：「今後は二度とこのようなことがないよう、十分に注意いたします。」
2.3 今後の関係を大切にする結びの言葉
今後の関係に言及する結びの言葉は、特にビジネスで相手と継続的に良い関係を築きたい場合に使用されます。相手への期待や再度の協力をお願いする意味合いがあります。
- 例：「今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。」
- 例：「引き続きご協力賜りますようお願い申し上げます。」
3. ビジネスマナーに基づく手紙の結びの言葉の選び方
3.1 相手との関係性に応じた結びの言葉
結びの言葉は、相手との関係性によって使い分けることが重要です。例えば、上司や顧客に対しては、より敬意を込めた表現を使うことが求められます。
- 上司や目上の人には：「何卒よろしくお願い申し上げます。」
- 顧客には：「今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。」
3.2 手紙の目的に合わせた結びの言葉
手紙の目的に応じて、結びの言葉を変えることが大切です。例えば、商談後のお礼や契約書の送付に関する手紙であれば、今後のビジネス関係を大切にする表現を使います。
- 例：「今後ともご指導ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。」
- 例：「契約書の送付にあたり、引き続きよろしくご確認お願い申し上げます。」
4. 手紙の結びの言葉を使った文例
4.1 感謝の手紙の結びの例
拝啓 平素より大変お世話になっております。 この度は、ご協力いただき誠にありがとうございました。 今後とも変わらぬご支援を賜りますようお願い申し上げます。 敬具
4.2 お詫びの手紙の結びの例
拝啓 先日は、私どもの不手際によりご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 再発防止に努める所存ですので、今後ともご寛容賜りますようお願い申し上げます。 敬具
4.3 今後の関係を大切にする手紙の結びの例
拝啓 この度は、貴重なお時間をいただきありがとうございました。 今後とも良好な関係を築いていけるよう、努力してまいりますので、引き続きご指導賜りますようお願い申し上げます。 敬具
5. 手紙の結びで避けるべき表現
5.1 あまりにも堅苦しい表現
ビジネスの手紙において、あまりにも堅苦しい表現や過度に形式的な結びの言葉は、相手に距離感を与えてしまうことがあります。適度に丁寧で温かみのある表現を選びましょう。
5.2 不適切な略語や俗語
略語や俗語を使用することは、ビジネスマナーに反する場合があります。結びの言葉においても、丁寧かつ正式な言葉を使用することが求められます。
6. まとめ
手紙の結びの言葉は、ビジネスマナーを守るために非常に重要です。相手への感謝や謝罪、今後の協力をお願いする気持ちを込めて、適切な表現を使いましょう。手紙の結びが適切であることは、相手に対する印象を大きく左右します。本記事を参考に、状況に応じた結びの言葉を使いこなし、より良いビジネスコミュニケーションを築いていきましょう。
