「頂戴したく存じます」という表現は、日本語のビジネスシーンでよく使われる敬語の一つです。この言葉を使うことで、より丁寧に、かつ相手への敬意を示すことができます。しかし、正しい使い方について理解していないと、不自然に感じられることもあります。本記事では、「頂戴したく存じます」の意味や使い方を詳しく解説します。
1. 「頂戴したく存じます」の意味とは
「頂戴したく存じます」は、ビジネスシーンにおいてよく使われる敬語の一つです。この表現は、相手に何かをお願いする際に使われ、非常に丁寧であるとされます。「頂戴する」は「もらう」という意味ですが、より尊敬の意を込めた表現です。「存じます」は「思います」という意味で、謙譲語として使われます。
つまり、「頂戴したく存じます」は、「いただきたいと思います」という意味で、相手に対して非常に敬意を表した表現になります。この言葉を使うことで、自分が相手に何かをお願いする立場でありながらも、相手への礼儀を欠かさない印象を与えることができます。
1-1. 「頂戴いたします」との違い
「頂戴したく存じます」と「頂戴いたします」の違いについても知っておくと、より使い分けがしやすくなります。両者とも「いただきます」の謙譲表現ですが、「頂戴いたします」は比較的直接的な表現です。一方、「頂戴したく存じます」はさらに一歩引いた印象を与え、より控えめで丁寧なお願いの形になります。
「頂戴いたします」: 直接的な表現であり、相手に何かをお願いする際に使います。
「頂戴したく存じます」: さらに丁寧で控えめなお願いの表現です。
1-2. 使用する場面とは？
「頂戴したく存じます」は、特にビジネスのやり取りや公式な場面で使われます。例えば、メールや手紙で相手に何かをお願いする場合に使うことが一般的です。相手が目上の人や取引先の場合、この言葉を使うことで、丁寧さを表現することができます。
例：
「お手数をおかけしますが、資料を頂戴したく存じます。」
「ご確認いただき、返答を頂戴したく存じます。」
2. 「頂戴したく存じます」の使い方：ビジネスシーンでの例
「頂戴したく存じます」を使うシーンには、さまざまな場面があります。以下では、具体的なシチュエーション別にどのように使うかを紹介します。
2-1. メールでの使い方
ビジネスメールにおいて、「頂戴したく存じます」はよく使われます。例えば、相手に資料や返答を求める場合に、敬意を表しつつお願いするために使います。
例：
「お忙しいところ恐縮ですが、資料をご確認の上、頂戴したく存じます。」
「お手数をおかけしますが、返信を頂戴したく存じます。」
このように、相手に負担をかけるお願い事であっても、敬語を使うことで相手に配慮を示すことができます。
2-2. 口頭での使い方
口頭で「頂戴したく存じます」を使う場面もあります。電話や会話で何かをお願いする際に、この表現を使うと、相手に対して非常に丁寧で謙虚な印象を与えることができます。
例：
「資料をお持ちいただけますか？頂戴したく存じます。」
「ご提案をいただけると幸いです。頂戴したく存じます。」
口頭でも、相手に対しての敬意を示すために使うと、ビジネスマナーがしっかりと伝わります。
3. 「頂戴したく存じます」の使用上の注意点
「頂戴したく存じます」を使う際には、いくつかの注意点があります。使い方を間違えると、不自然に感じられる場合もありますので、注意が必要です。
3-1. 相手の立場に配慮する
「頂戴したく存じます」は、相手に何かをお願いする際に使いますが、相手があまりにも目上の人や非常に立場が上の人の場合、少し控えめすぎる表現となることがあります。その場合、もう少し簡潔な表現を選ぶことが望ましいです。
例：
目上の人に対しては「お願い申し上げます」「お願い申し上げますが」の方が適切な場合もあります。
3-2. 使い過ぎないこと
「頂戴したく存じます」は非常に丁寧な表現ですが、あまりにも多く使い過ぎると、逆に不自然に感じられることもあります。必要な場面でだけ使用することが大切です。
例：
「ご確認いただき、返答を頂戴したく存じます。」
こうした場面では十分ですが、頻繁に使い過ぎないように心掛けましょう。
3-3. 場面による使い分け
「頂戴したく存じます」は非常に丁寧な言葉なので、場面に応じて使い分けることが重要です。例えば、よりカジュアルな場面や、あまり敬意を必要としない場面では、少し軽い表現を使うこともあります。
4. 「頂戴したく存じます」を使う際の代替表現
場合によっては、より柔らかい言い回しや別の表現を使うことで、さらにコミュニケーションが円滑に進むこともあります。
4-1. 「お願い申し上げます」
「お願い申し上げます」は、「頂戴したく存じます」に近い意味で使われますが、少しだけ軽い印象を与えることができます。目上の人や非常に公式なシーンで使う場合には、こちらの表現を使うこともあります。
例：
「ご確認をお願い申し上げます。」
4-2. 「いただけますでしょうか」
「いただけますでしょうか」は、少し柔らかく、相手に負担をかけないような表現です。「頂戴したく存じます」よりも控えめな印象を与えます。
例：
「資料をいただけますでしょうか。」
5. まとめ：適切な敬語表現でビジネスマナーを守る
「頂戴したく存じます」は、非常に丁寧で敬意を込めた表現です。この言葉を適切に使うことで、ビジネスシーンでの礼儀やマナーを守りつつ、相手に感謝やお願いを伝えることができます。しかし、使い過ぎないように、場面に応じて使い分けることが大切です。
