ビジネスシーンで「できていない」と伝える際、適切な言い換えが重要です。言い回し一つで印象が大きく変わるため、相手に好印象を与えるためには、どのように表現するかが大切です。この記事では、ビジネスシーンにおける「できていない」を言い換える方法を解説します。
1. ビジネスで「できていない」を言い換える理由
ビジネスにおいて「できていない」とそのまま伝えるのは、相手にネガティブな印象を与えがちです。そのため、適切な言い換えを使うことは非常に重要です。
1.1. ビジネスコミュニケーションにおける配慮
ビジネスの場では、敬意や配慮が求められます。「できていない」という表現は、相手に対して無責任に聞こえたり、改善意識が欠けていると捉えられることがあります。そのため、ポジティブで建設的な表現に言い換えることが重要です。
例: 「申し訳ありませんが、まだ完了していません。」
例: 「現在進行中で、間もなく完了する予定です。」
1.2. 「できていない」を言い換えることで得られるメリット
言い換えによって、相手に対する印象を改善し、信頼を築くことができます。また、プロフェッショナルな言い回しを使うことで、自分自身の仕事に対する責任感を示すことができます。
例: 「問題が発生しており、解決策を検討中です。」
例: 「改善に向けて取り組んでおります。」
2. ビジネスで使える「できていない」の言い換え表現15選
ここでは、ビジネスシーンで「できていない」を適切に言い換えるための15の表現方法を紹介します。これらをうまく使い分けることで、相手に対して前向きな印象を与えることができます。
2.1. 「未完了です」の使い方
「未完了です」は、まだ作業が終わっていないことを穏やかに伝える表現です。焦らず、落ち着いて伝えることができます。
例: 「この作業は現在未完了ですが、もう少しで終わります。」
例: 「進捗は順調ですが、完了にはもう少し時間がかかります。」
2.2. 「進行中です」の使い方
「進行中です」は、作業が進んでいることを伝える表現です。「できていない」よりも前向きに受け取られやすく、業務が進んでいることを伝えます。
例: 「現在、このプロジェクトは進行中です。」
例: 「詳細な確認を行いながら進行中です。」
2.3. 「作業中です」の使い方
「作業中です」という表現も、進行中であることを伝える際に使います。「まだできていない」とは違い、積極的に取り組んでいることを印象づけます。
例: 「現在作業中ですので、少々お待ちください。」
例: 「問題解決に向けて作業中です。」
2.4. 「調整中です」の使い方
「調整中です」は、何かを調整している状態であることを伝える表現です。「できていない」を回避し、解決に向けた努力を伝えられます。
例: 「現在、詳細を調整中です。」
例: 「調整中のため、今しばらくお待ちいただけますか？」
2.5. 「改善中です」の使い方
「改善中です」という表現は、問題が発生していることを認めつつ、解決に向けた行動を取っていることを伝えます。前向きで積極的な印象を与えます。
例: 「現在、問題の改善中ですので、もう少しお待ちください。」
例: 「改善中のため、近日中に対応させていただきます。」
2.6. 「準備中です」の使い方
「準備中です」は、何かを準備している段階であることを伝える表現です。完成には時間がかかることを理解してもらうことができます。
例: 「現在、準備中でございます。」
例: 「今は準備中ですが、すぐにご案内いたします。」
2.7. 「手配中です」の使い方
「手配中です」は、必要な手続きをしている段階を伝える表現です。具体的に何かが「できていない」ということを示さず、次に進むことを強調できます。
例: 「手配中ですので、すぐに対応いたします。」
例: 「現在、手配中となっております。」
2.8. 「予定通り進んでいます」の使い方
「予定通り進んでいます」という表現は、何かが遅れているわけではなく、予定通りに進行していることを伝える際に使用します。
例: 「現在、予定通り進んでいますので、ご安心ください。」
例: 「進捗は予定通りで、問題なく進行中です。」
2.9. 「確認中です」の使い方
「確認中です」は、何かを確認している段階であることを伝える表現です。相手に進行状況を伝えるとともに、丁寧に対応している印象を与えます。
例: 「現在、確認中ですので、しばらくお待ちください。」
例: 「詳細は確認中で、後ほどご連絡いたします。」
2.10. 「調査中です」の使い方
「調査中です」という表現は、問題や状況について調査を行っていることを伝えます。まだ解決していないものの、行動していることを示せます。
例: 「現在、調査中ですので、結果が分かり次第お知らせいたします。」
例: 「調査中ですが、少々お待ちいただけますか？」
2.11. 「進捗が遅れております」の使い方
「進捗が遅れております」という表現は、遅れが生じていることを伝えますが、責任を持って遅れを説明する表現です。あくまで冷静に対応している印象を与えます。
例: 「進捗が遅れておりますが、すぐに追いつきます。」
例: 「進捗が遅れておりますので、急いで対応いたします。」
2.12. 「対応中です」の使い方
「対応中です」という表現は、問題に対してすでにアクションを起こしていることを伝えます。状況が進行中であることを強調できます。
例: 「現在、問題に対応中です。」
例: 「対応中ですので、少々お待ちください。」
2.13. 「後ほど確認します」の使い方
「後ほど確認します」という表現は、今すぐには確認できないが、すぐに確認を行う予定であることを伝える表現です。
例: 「後ほど確認し、すぐにお返事いたします。」
例: 「後ほど確認いたしますので、少々お待ちください。」
2.14. 「引き続き取り組んでいます」の使い方
「引き続き取り組んでいます」は、引き続き作業を進めていることを伝える表現です。物事が進んでいるが、まだ完成には至っていないという状況に使えます。
例: 「引き続き取り組んでおりますので、しばらくお待ちください。」
例: 「引き続き取り組んでいますが、もう少しお時間をいただけますか？」
2.15. 「処理中です」の使い方
「処理中です」は、何かを処理している最中であることを伝える表現です。進行中であることを強調し、完了に向けて動いていることを示します。
例: 「現在、処理中ですので、少々お待ちいただけますか？」
例: 「処理中ですが、後ほど完了いたします。」
3. まとめ
ビジネスシーンで「できていない」をそのまま伝えるのではなく、適切な言い換え表現を使うことで、より良い印象を与えることができます。状況に応じた表現を選び、ポジティブで建設的な印象を相手に伝えましょう。
