ユーザー名もパスワードも合っているはずなのに、急にインスタにログインできなくなってしまったら困りますよね。
ログインできないことは珍しいことではなく、原因もさまざまです。
そこで今回は、インスタグラムにログインできないときの原因やその対処法について解説していきます。
インスタにログインできない！本人確認が必要と表示が出た場合の対処法は？
インスタグラムでログインできないときに「ログインするには本人確認が必要です」と表示されることがあります。
このような本人確認の表示が出た場合、どのように対処したらよいのでしょうか。
インスタグラムで本人確認の表示が出た際に画面には以下の文章が表示されます。
「ログインするには本人確認が必要です。
あなたのアカウントから不審なアクティビティ検知されたため、ログアウトされました。
アカウントが停止される前に再ログインするには、30以内に次のステップに従ってください。」
「不審なアクティビティが～」の表示がされる理由は、今ログインしようとしているデバイスがいつもとは異なる場合、ログインしているネットの回線がいつもとは異なる場合です。
上記のような場合に本人確認が必要となるのです。
インスタグラムで本人確認が必要と表示が出た場合の原因が理解できたところで、対処法についての説明をします。
■本人確認の表示が出た場合の対処の流れ
本人確認の画面で「自分はロボットではありません」にチェックを入れましょう。
指示された画像をタップし次に進みます。
その後「認証メールを送信」を選択します。
登録している電話番号に確認コードが送られてくるためそちらを入力し送信すればＯＫです。
登録しているメールアドレスや電話番号を忘れてしまっているとそのまま再度ログインすることができないままになってしまいますので気を付けましょう。
インスタの複数アカウントにログインできない！ログイン方法は？
現在色々なSNSで複数アカウントを持つ人が増えています。
プライベートアカウント、趣味のアカウント、育児アカウントなど複数アカウントを持つことで色々なつながりができるので便利ですよね。
ただし複数アカウントを持つ場合には色々と注意も必要です。
そして、複数アカウントにログインできないというパターンのトラブルもあります。
インスタグラムでも複数アカウントを所持することができます。
インスタグラムでは複数アカウントは５つまで作成することができ、それぞれに違ったパスワードを設定することができます。
しかし、複数アカウントを作成していて、ひとつのアカウントでパスワードを入力すると、別の複数アカウントにログインする際に再ログインが必要になる場合があります。
複数アカウントにログインできない場合は、すでに紹介したインスタグラムにログインできない原因のどれかに当てはまる可能性があります。
また、複数アカウントの場合はパスワードを忘れている、間違っているという可能性が濃厚かもしれませんね。
そのアカウントの正しいパスワードを忘れないようにしましょう。
インスタにログインできないしパスワード忘れた！対処法は？
どのようなSNSでも同じですがパスワードを忘れてしまう場合がありますよね。
他のSNSのアカウントと勘違いして入力したけれどもログインできない、正しいパスワードもわからないという場合、インスタグラムではどのように対処をすればよいのでしょうか。
もしフェイスブックの連携をしている場合は簡単に再ログインすることができます。
インスタグラムのログイン画面の下のほうにある「〇〇としてログイン」を選択するだけです。
しかしログイン後、パスワードを再設定したほうがその後のためには良いですね。
フェイスブックの連携をしていない場合は、登録している電話番号やメールアドレスにログインリンクやログインコードを送信する方法で簡単にログオンできます。
「パスワードを忘れた場合」をタップし、メールアドレスもしくは電話番号を入力します。
「ログインリンクを送信」をタップすればログインリンクが送信されますのでそれをタップするとログインできます。
結局パスワードを忘れたままであることは同じですのでログイン後はパスワードを再設定し忘れないようにしましょう。
インスタにログインできない！凍結の場合には審査が必要
なんらかの理由により、自分のアカウントが凍結されてしまった場合もログインすることができなくなってしまいます。
凍結されてしまう主な原因は、利用規約違反や他ユーザーによる通報ですが、長期間アカウントを使用していないことで凍結されてしまう場合もあるようです。
しかし上記のようなことに心当たりがない場合、一定の期間内であれば凍結に対する異議申し立てをすることができます。
審査が必要になるため必ずしも凍結が解除されるとは限りませんが、一度試してみるのがよいでしょう。
インスタにログインできない場合は放置でOKなことも？今同じような状況の人が他にいないかツイッターで調べるのもアリ！
ログインできない場合、放置しておくのはとても怖いですよね。
しかし、中には放置していても大丈夫なパターンもあります。
インスタグラムにログインできないときはもしかすると今インスタグラム側の不具合が出ている可能性もあります。
まずは落ち着いて、インターネットや別のSNSで今同じ状況の人がいないか検索をしてみましょう。
すると、不具合で今まったく同じ状況であるという人たちの投稿を発見できることもあります。
この場合は放置で大丈夫です。
今はとりあえず放置し、また検索して不具合が修正されたかどうかのチェックを行いましょう。
あまりにも長期間放置するのは危険ですので、不具合が起きた日は何度かチェックをするようにしましょう。
放置するのは心配、今すぐに対応したいという場合はすでに紹介したような方法でパスワードの再設定など行っても良いかと思いますが、放置していてすむ問題なのであればそのほうが楽ですよね。
まずは今まったく同じ状況の人がいないか調べてみましょう。
いかがでしょうか。
今回はインスタグラムにログインできないときの原因と対処法を紹介しました。
放置しても大丈夫なパターンがあるというのも安心できますよね。
原因や対処法をチェックし、すぐにインスタを再開できるよう試してみましょう！
