ビジネスや接客の現場でよく用いられる「当日お待ちしております」という表現。この一言には、相手に対する敬意と歓迎の意が込められています。本記事では、この表現の意味や正しい使い方、言い換え例やビジネスメールでの具体的な活用例をわかりやすく紹介します。
1. 「当日お待ちしております」の意味とは
1.1 基本的な意味
「当日お待ちしております」とは、予定された日に相手が来訪することを想定し、その日を楽しみにしているという気持ちを伝える表現です。「当日」は指定された日やイベント日を指し、「お待ちしております」は丁寧語で「待っています」の敬語表現です。
1.2 含まれるニュアンス
この表現には、以下のようなニュアンスが含まれます。
- 相手が来ることを歓迎している
- 予定が確定していることへの確認
- 心のこもったもてなしの姿勢
単なる予定確認だけではなく、相手への配慮や礼儀を示す言い回しとして使われています。
2. 「当日お待ちしております」が使われるシーン
2.1 ビジネスシーンでの使用例
商談・会議・セミナーなど、相手と対面する予定がある場面でよく使われます。
* 例文1：
「ご来社いただく予定となっておりますが、当日お待ちしておりますので、どうぞお気をつけてお越しください。」
* 例文2：
「〇〇のご相談につきまして、当日は〇時より会議室にてお待ちしております。」
2.2 接客・サービス業での使用例
飲食店やホテル、美容室など予約制のサービスでも活用されます。
* 例文1：
「このたびはご予約ありがとうございます。当日、お会いできるのを楽しみにお待ちしております。」
* 例文2：
「〇月〇日〇時のご来店予約、承りました。当日お待ちしております。」
3. 「当日お待ちしております」の言い換え表現
3.1 丁寧さを増した表現
より丁寧にしたい場合、以下のような言い回しがあります。
* 「当日、お目にかかれるのを楽しみにしております」
* 「当日お会いできますことを心より楽しみにしております」
* 「ご来場を心よりお待ち申し上げております」
3.2 柔らかい印象にしたいときの表現
少しカジュアルにしたい場合や、親しい相手への表現では以下が自然です。
* 「当日お越しいただけるのを楽しみにしております」
* 「お会いできるのを楽しみにしています」
4. メールやメッセージでの使い方
4.1 メールでの定型文例
ビジネスメールの締め言葉として使う際は、文全体の流れと調和するように意識しましょう。
* 例文：
「当日は〇階応接室にてお待ちしております。何卒よろしくお願いいたします。」
* 例文：
「お忙しい中恐縮ですが、当日お目にかかれるのを心より楽しみにしております。」
4.2 メッセージアプリや予約返信での活用例
LINEやChatworkなどのビジネスチャットでも使われます。
* 「ご確認ありがとうございます。それでは、当日お待ちしております。」
* 「日程のご調整ありがとうございます。当日はよろしくお願いいたします。」
5. 使用時の注意点
5.1 敬語の使い方に注意
「お待ちしております」は丁寧語ですが、相手が目上の場合やフォーマルな場面では「お待ち申し上げております」にするとより丁寧です。
* 誤：当日待っています
* 正：当日お待ちしております
* より丁寧：当日お待ち申し上げております
5.2 表現の一貫性を意識する
メール文全体のトーンに合わせて表現の格をそろえることが大切です。文章がフランクすぎると、ビジネスの信頼性を損ねる可能性があります。
5.3 誤解を招かないようにする
「当日お待ちしております」という表現だけでは、時間や場所が不明瞭なこともあります。具体的な情報とセットで記載することが望ましいです。
* 例：
「〇月〇日（木）14:00より、〇階会議室にてお待ちしております。」
6. まとめ
「当日お待ちしております」は、ビジネスにおいて相手への敬意や丁寧な姿勢を表現できる便利な言い回しです。商談やイベント、サービス対応などさまざまなシーンで使えるため、使い方を正しく理解することが重要です。状況に応じて、より丁寧にする、または柔らかく表現するなどの工夫をすることで、円滑なコミュニケーションを促すことができます。文脈や相手に応じた適切な表現を選び、信頼感のある対応を心がけましょう。
