「いたしません」は、謙譲語の一種で、依頼や申し出を断るとき、または何かを行わないことを表現する際に使われます。ビジネスの場でもよく使用されますが、正しい使い方を理解しておかないと、誤解を招くこともあります。この記事では「いたしません」の意味や使い方、注意点を解説します。
1. 「いたしません」の基本的な意味
1.1 「いたしません」の謙譲語としての意味
「いたしません」は、「する」の謙譲語「いたす」の否定形で、何かを「しない」と言う意味を持ちます。この表現は、相手に対して自分の行動を控えめに伝えるために使われ、特にビジネスシーンや正式な場面で使用されます。
例えば、上司や取引先に対して自分が何かをしないことを伝える際、「いたしません」を使うことで、相手への配慮を示すことができます。
1.2 日常会話とビジネスシーンでの使い方の違い
日常会話では、「いたしません」はやや堅い表現として使われるため、カジュアルな会話では避けることが多いです。ビジネスやフォーマルな場面で使用することが一般的です。例えば、顧客への返信メールなどでよく見られます。
2. 「いたしません」を使う場面とは？
2.1 依頼を断るときに使う
「いたしません」は、依頼や提案を断るときに頻繁に使用されます。何かを依頼されたときに、あくまでも謙遜し、丁寧に断る表現として重宝します。
例文
「申し訳ありませんが、その件についてはお手伝いできかねますので、いたしません。」
「ご提案いただきました内容に関しては、今回はいたしません。」
このように、相手の依頼に対して、丁寧に断る際に「いたしません」を使うことで、失礼にあたらず断ることができます。
2.2 自分の行動を控えめに伝える
自分が何かをしないことを伝える際にも、「いたしません」を使います。この場合も、控えめな表現となり、相手に対して失礼のないように配慮する意味があります。
例文
「ご案内いただいたイベントには参加いたしません。」
「その件については、今後お手伝いはいたしません。」
相手が期待している行動に対して、あえて「いたしません」と述べることで、距離感を保つことができます。
3. 「いたしません」の使い方で注意すべきポイント
3.1 使いすぎないこと
「いたしません」は非常に丁寧な表現ですが、使いすぎると堅苦しい印象を与える可能性があります。特に、あまりにも頻繁に使うと、逆に不自然に感じられることもあります。
例えば、必要以上に「いたしません」を多用することは避け、状況に応じた適切な言い回しを使うように心がけると良いでしょう。
3.2 ポジティブな表現にする工夫
「いたしません」と言う表現は、どうしてもネガティブに聞こえる場合があります。そのため、もし可能であれば、ポジティブな表現を加えて、相手に不快感を与えないようにすることが重要です。
例えば、「いたしません」を使う代わりに、次のように言い換えることもできます。
「今回は対応いたしかねますが、次回はぜひお手伝いできるよう努力いたします。」
「申し訳ありませんが、他の方法で対応いたします。」
4. 「いたしません」の類似表現と使い分け
4.1 「しません」や「しない」の使い分け
「しません」「しない」といった表現も「いたしません」と同様に否定の意味を持ちますが、これらはよりカジュアルで堅苦しさが少ないため、ビジネスの場ではあまり好ましくありません。「いたしません」は、より丁寧に断りたい場面や、相手への配慮を伝えたいときに使用します。
4.2 同じ意味の敬語表現
「いたしません」と似たような意味を持つ敬語表現としては、以下のような言い回しも考えられます。
「いたしかねます」
「申し上げません」
「お受けできません」
これらの表現も、相手に敬意を表しつつ、何かをしないことを伝える際に使われますが、ニュアンスに微妙な違いがあります。例えば、「いたしかねます」は、さらに謙譲的でやや硬い表現です。
5. 「いたしません」の例文集
5.1 ビジネスメールでの使用例
ビジネスシーンでは、上司や取引先に対して「いたしません」を使うことがよくあります。以下は、ビジネスメールでの具体的な例文です。
例文：
「この度の件に関しまして、現段階では対応いたしません。」
「大変申し訳ございませんが、現在はその業務に関わることはいたしません。」
「ご案内いただいた内容について、今回はお受けいたしかねます。」
5.2 社内での使い方
社内ではあまり堅くならずに、少しカジュアルに使うことが多いですが、依頼を断る際には「いたしません」を使うと、相手に対して尊重の気持ちが伝わりやすいです。
例文：
「その件に関しては、今回は手が回らないため、いたしません。」
「すみませんが、今回は参加いたしません。」
6. まとめ
「いたしません」は、非常に丁寧で謙譲の意を込めた表現です。ビジネスの場でもよく使われる言い回しですが、使いすぎや不自然な使い方には注意が必要です。相手に対して敬意を表し、丁寧に断るときに有効な表現ですが、TPOに合わせて適切に使い分けることが大切です。また、言い換え表現も多く存在するので、シーンに合わせた表現を選ぶことを心がけましょう。
