ビジネスシーンでは、相手に敬意を示すために正しい謙譲語を使うことが重要です。「返す」という動作を表す際にも、適切な表現を選ぶ必要があります。本記事では、「返す」の謙譲語表現や使い方を詳しく解説し、適切な例文を紹介します。敬語の基本を押さえながら、ビジネスシーンで自然に使えるようになりましょう。
1. 「返す」の敬語表現とは？
1.1 敬語の基本
敬語には「尊敬語」「謙譲語」「丁寧語」の3種類があります。「返す」を敬語にする際、どの表現を選ぶかによって、相手への敬意の度合いが変わります。
1.2 「返す」の尊敬語
尊敬語は、相手の動作に敬意を示す表現です。「返す」の尊敬語としては、「お返しになる」や「ご返却なさる」が使われます。
1.3 「返す」の謙譲語
謙譲語は、自分の動作をへりくだることで相手を立てる表現です。「返す」の謙譲語として、「お返しする」や「ご返却申し上げる」が適切です。
2. 「返す」の謙譲語の正しい使い方
2.1 「お返しする」の使い方
「お返しする」は、日常のビジネスシーンでよく使われる表現です。たとえば、書類や物品を相手に返す場合に適用できます。
例文：
・お借りした資料を本日中にお返しします。
・お預かりした名刺を上司にお返ししました。
2.2 「ご返却申し上げる」の使い方
「ご返却申し上げる」は、よりフォーマルな表現で、特に目上の人や取引先に対して使用されます。
例文：
・お借りした書類を本日ご返却申し上げます。
・貴社からお預かりした備品を、明日ご返却申し上げます。
3. ビジネスシーンでの適切な敬語表現
3.1 メールでの使い方
ビジネスメールでは、簡潔かつ丁寧な表現が求められます。「お返しする」「ご返却申し上げる」を適切に使い分けましょう。
例文：
件名: ○○のご返却について
本文:
○○株式会社
○○様
お世話になっております。
先日お借りしました資料を本日ご返却申し上げます。
ご確認のほど、何卒よろしくお願いいたします。
3.2 電話対応での使い方
電話では、明確かつ丁寧な表現を使うことが大切です。
例文：
・「先日お借りした書類を、明日お返しする予定です。」
・「お預かりした品物を本日ご返却申し上げます。」
4. まとめ
「返す」の謙譲語としては、「お返しする」「ご返却申し上げる」が適切です。ビジネスシーンでは、相手との関係性や状況に応じて使い分けることが大切です。適切な敬語を身につけ、円滑なコミュニケーションを図りましょう。
