「できるかできないか」という表現は、日常的に使われる一方、ビジネスシーンではややストレートすぎて無礼に聞こえることがあります。この記事では、「できるかできないか」という言葉をどのように言い換え、状況に合わせた適切な表現にするかを、豊富な例文を交えて解説します。これを読めば、よりスムーズにコミュニケーションが取れるようになるでしょう。
1. 「できるかできないか」とは？基本的な意味と使い方
1.1 「できるかできないか」の意味
「できるかできないか」とは、物事が実現可能かどうかを尋ねる際に使う表現です。一般的には、何かが可能か不可能かを確認する際に使われます。例えば、プロジェクトや作業、タスクが完了できるかどうかを尋ねる場面でよく登場します。
1.2 ビジネスにおける使い方
「できるかできないか」はビジネスシーンでもよく使われますが、そのまま使うと、冷たく感じられることもあります。そのため、相手の立場や状況を考慮した、より丁寧な言い回しが求められることが多いです。
2. 丁寧な言い換え例｜ビジネスシーンでの表現方法
2.1 「できるかどうか」を尋ねる時の言い換え
「できるかどうか」という形で相手に依頼や確認をする際、以下のように言い換えることができます。
「ご対応いただけますか？」
「対応可能でしょうか？」
「実行可能かご確認いただけますか？」
「お手伝いできるかご確認いただけますか？」
これらの言い換えは、単に「できるかできないか」と尋ねるのではなく、相手に対して敬意を表し、協力をお願いする丁寧な表現です。
例文：
× この件、できるかできないか教えてください。
〇 この件、対応可能かご確認いただけますでしょうか。
このように「ご確認いただけますでしょうか」を使うことで、丁寧な依頼となり、相手に対する配慮が感じられます。
2.2 「できるかできないか」の結果を尋ねる時
物事ができるかどうかだけでなく、結果を尋ねる場合の言い換え例です。
「ご対応いただけるかどうか、お知らせいただけますか？」
「完了可能かお教えいただけますでしょうか？」
「こちらの実施について、お考えをお聞かせください。」
「対応についてのご確認をお願いできますでしょうか？」
結果を尋ねる際も、相手が回答しやすいように配慮することで、より円滑なコミュニケーションが実現します。
例文：
× この内容、できるかできないかすぐに教えてください。
〇 この内容、対応可能かお知らせいただけますでしょうか。
この言い回しは、少しでも相手にプレッシャーをかけずに、スムーズなやりとりを心がける表現です。
2.3 「できるかできないか」を具体的に尋ねる場合
より具体的に、詳細を確認する場面では以下のような言い換えを行います。
「実施可能な時期をご教示いただけますか？」
「対応可能な範囲について、具体的にお知らせいただけますか？」
「実施に必要なリソースについて、お考えをお伺いできますか？」
「対応にあたっての詳細をご確認いただけますでしょうか？」
相手が「できるかできないか」を一言で答えるだけではなく、詳細な状況や条件を共有できるような表現を使います。
例文：
× この業務、できるかどうか早急に教えてください。
〇 この業務、実施可能な時期についてご教示いただけますでしょうか。
具体的に質問することで、相手が必要な情報を提供しやすくなります。
3. 場面に応じた「できるかできないか」の言い換え
3.1 カジュアルな場面での言い換え
ビジネスメールや公式な場面ではなく、少しカジュアルなやりとりでは、もう少し簡潔に表現することが許容されます。
「これ、できる？」
「やってもらえる？」
「それ、お願いできる？」
ただし、相手が目上の人や初対面の場合は、カジュアルすぎないよう注意が必要です。
例文：
× これ、できるかできないか教えて。
〇 これ、やってもらえるかな？
この表現は、軽い感じで依頼をしているため、柔らかい印象を与えます。
3.2 自分ができるかを伝える時の言い換え
自分ができるかどうかを相手に伝える際にも、より丁寧な言い回しを使いましょう。
「お力添えできるかと思います。」
「対応させていただきます。」
「ご支援可能でございます。」
「お手伝いさせていただければと思います。」
このように、相手に対して協力を申し出る際には、丁寧な言い回しを使うことで、プロフェッショナルな印象を与えます。
例文：
× それはできるかできないか分からない。
〇 それについては対応させていただきます。
この言い回しは、相手に自信を持たせ、安心感を与えることができます。
4. より敬意を示すための言い換え方法
4.1 目上の人に対する言い換え
目上の人や顧客に対して、「できるかできないか」を尋ねる場合、より敬語を使った表現が必要です。
「お手数ですが、ご確認いただけますでしょうか？」
「ご対応いただけるか、どうぞご教示いただけますでしょうか？」
「お手数ですが、実施が可能かご確認いただけますか？」
「ご都合をお知らせいただけますでしょうか？」
目上の方に対しては、余計な負担を感じさせず、相手の立場を尊重した言い回しが重要です。
例文：
× それ、できるかできないか早めに教えてください。
〇 それについては、ご対応いただけるかお教えいただけますでしょうか。
より丁寧な表現を使うことで、相手への敬意を表現できます。
4.2 目上の人からの依頼に対する返答
目上の人から「できるかできないか」と依頼された場合、返答も敬意を込めて行う必要があります。
「お引き受けいたします。」
「もちろん対応させていただきます。」
「喜んでお手伝いさせていただきます。」
「お力になれるかと思います。」
このような返答は、相手に安心感を与えるとともに、自分の意欲を伝える表現となります。
例文：
× それはできるかできないか分からないです。
〇 それについては、喜んで対応させていただきます。
このように、ポジティブな表現を使うことで、信頼感を築けます。
5. まとめ：「できるかできないか」の言い換えを使い分けよう
「できるかできないか」という表現は、シンプルで理解しやすい一方で、状況によっては堅苦しく感じられることもあります。そのため、ビジネスシーンでは相手に敬意を示し、丁寧な言い回しを使うことが大切です。本記事で紹介したような言い換え表現を使い分けることで、より円滑なコミュニケーションを実現し、信頼関係を築いていくことができます。
