ビジネスでは、相手に自社や自分の存在・考えを「知ってもらう」場面が数多く存在します。しかし、毎回同じ言い回しでは印象が弱くなったり、相手に違和感を与える場合もあります。本記事では、「知ってもらう」のスマートな言い換え表現と、状況に応じた使い方を詳しく解説します。
1. 「知ってもらう」の基本的なニュアンス
「知ってもらう」は、単に情報を伝えるだけでなく、「相手に理解してもらいたい」「価値を認めてほしい」という意図を含んでいます。
特にビジネスシーンでは、以下のような目的で使用されます。
商品やサービスの内容を知ってもらう
自社の強みや特長を理解してもらう
自分自身のスキルや経験を認識してもらう
「知ってもらう」は単純な伝達ではなく、「相手の心に残るようにする」ことまで意識した表現であると言えるでしょう。
2. 「知ってもらう」を上手に言い換えるポイント
2-1. 丁寧な表現に変える
ビジネスでは、相手に対して敬意を持った言葉選びが求められます。「知ってもらう」をストレートに言うのではなく、丁寧に言い換えることで、円滑なコミュニケーションが可能になります。
2-2. 相手の負担を考慮する
一方的な情報提供にならないよう、相手への配慮を表現に込めることが重要です。
たとえば、「ご負担にならない範囲でご認識いただけますと幸いです」といった表現を使うと、柔らかい印象を与えられます。
3. 「知ってもらう」の主な言い換え表現一覧
3-1. ご紹介する
自社商品や自己紹介の場面で使いやすい表現です。情報を「押し付ける」印象を与えずに、自然な形で相手に届けることができます。
例文
・新商品の特長をご紹介させていただきます。
・私たちの取り組みについて簡単にご紹介いたします。
3-2. ご案内する
イベントやサービスに関する情報を伝えるときに有効です。案内という柔らかい言葉が、親しみやすさを演出します。
例文
・新キャンペーンについてご案内申し上げます。
・今後の予定についてご案内いたします。
3-3. ご認識いただく
内容を確実に知っておいてほしい場面では、「ご認識いただく」がぴったりです。特に重要な連絡事項や変更事項などで多用されます。
例文
・新しい手順についてご認識いただけますようお願いいたします。
・規則変更の内容をご認識いただきたく存じます。
3-4. ご理解いただく
知識として知るだけでなく、事情や背景を踏まえて理解してもらうニュアンスを持っています。
例文
・弊社方針につきまして、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
・遅延についてご理解いただきたく、お願い申し上げます。
3-5. ご周知いただく
相手自身だけでなく、さらに周囲にも情報を伝えてもらいたいときに使う表現です。
例文
・新ルールについて、各チームでご周知願います。
・安全対策について、関係各位にご周知いただきますようお願いいたします。
4. シーン別！「知ってもらう」言い換え例文集
4-1. 新規取引先への提案時
例文
・弊社のサービスについて、ご紹介させていただきます。
・今後のスケジュール案についてご案内いたします。
4-2. 社内連絡・通達時
例文
・変更事項について、ご認識いただけますようお願い申し上げます。
・業務手順の一部改定について、各位ご周知願います。
4-3. 問い合わせ対応・サポート時
例文
・本件に関する詳細をご案内いたします。
・追加情報をご紹介させていただきますので、ご確認ください。
5. 「知ってもらう」以外にも使える関連表現
5-1. 共有する
チーム内で情報を「知ってもらう」だけでなく、「同じ認識を持つ」という意味で使えます。
例文
・最新情報を全員で共有いたします。
・議事録を共有させていただきます。
5-2. お伝えする
より個別性が高い場面で使いやすい表現です。丁寧でありながら親しみも感じさせることができます。
例文
・結果についてお伝えいたします。
・変更点を改めてお伝え申し上げます。
6. 「知ってもらう」表現で気をつけたいマナー
6-1. 相手の負担にならない配慮
長すぎる説明や一方的な情報提供は、相手に負担をかけてしまう場合があります。
要点を押さえ、簡潔に伝えることを意識しましょう。
6-2. 相手に合わせた言葉選び
目上の相手や取引先には、よりフォーマルな表現を選びます。一方で、社内メンバーや親しい関係性では、柔らかい言葉選びでも問題ありません。
7. まとめ｜「知ってもらう」力を磨いて信頼を高めよう
「知ってもらう」という行為は、ビジネスにおいて単なる情報伝達を超えた重要な意味を持ちます。
丁寧な言い換え表現を使い分けることで、相手に対する敬意と配慮を伝えられ、信頼関係を築くことができます。
場面に応じた適切な表現を選び、スムーズで気持ちの良いコミュニケーションを心がけましょう。
