ビジネスシーンで使う表現「ご連絡させていただきます」はよく耳にするフレーズですが、実際に使い方に悩んだことはありませんか？正しい使い方を理解することで、より適切なビジネスメールが書けるようになります。本記事では、この表現の意味や使い方、注意点を詳しく解説します。
1. 「ご連絡させていただきます」の意味と使い方
「ご連絡させていただきます」は、相手に何かを伝える際に使う、非常に丁寧な言い回しです。ビジネスの場ではよく登場しますが、正しい意味や使い方を知らないと、相手に不快感を与えてしまうこともあります。
1.1 「ご連絡させていただきます」の意味
この表現は、敬語の一種で、自己の行動（連絡をすること）を相手に伝える際に使います。「ご連絡」とは「連絡すること」という意味で、「させていただきます」は、自分が行動を起こすことに対して、相手に許可や了承をお願いする意味が含まれています。
1.2 正しい使い方の例
ビジネスシーンでよく使われる「ご連絡させていただきます」の例としては、以下のような場面があります。
- メールでの連絡を予告する際
- お礼や報告を伝える際
- 依頼や確認事項を伝える際
例えば、「後ほどご連絡させていただきます。」や「ご連絡させていただきますので、少々お待ちください。」などの表現が典型的です。
2. 「ご連絡させていただきます」を使う際の注意点
この表現を使う際にはいくつかの注意点があります。適切な場面で使うことが大切で、誤用すると違和感を与えることもあります。
2.1 不要な場面で使わない
「ご連絡させていただきます」は非常に丁寧な表現ですが、過度に使うことで、逆に堅苦しくなってしまうことがあります。たとえば、既に自分が連絡することを伝えている場合には、この表現を使う必要はありません。
2.2 相手との関係性を考慮する
「ご連絡させていただきます」という表現は、目上の人やビジネス上での敬意を示すために使うべきですが、あまりにも遠回しに感じられる場合もあります。あくまで、相手との関係性を見極めて使うようにしましょう。
3. ビジネスメールにおける「ご連絡させていただきます」の使い方
ビジネスメールでは、礼儀やマナーが非常に重要です。「ご連絡させていただきます」を正しく使うことで、相手に対する配慮を示すことができます。ここでは、実際に使われる文例を紹介します。
3.1 初対面の相手への連絡
初めてメールを送る際には、相手に対して十分な配慮を示すことが大切です。例えば、初回の連絡では以下のような文章が適しています。
初めまして、〇〇株式会社の〇〇（名前）と申します。 突然のご連絡となりますが、今後の進捗についてご連絡させていただきます。 どうぞよろしくお願い申し上げます。
このように、初対面の相手にも丁寧に連絡をすることが求められます。
3.2 継続的なやり取りの場合
継続的にやり取りをしている場合でも、ビジネスマナーは欠かせません。以下のように、相手が期待している内容を伝えるために「ご連絡させていただきます」を使うことができます。
お世話になっております。 先日ご依頼いただいた件について、進捗をご連絡させていただきます。 引き続きよろしくお願いいたします。
4. 「ご連絡させていただきます」と他の表現との違い
「ご連絡させていただきます」と同じような意味を持つ表現にはいくつかありますが、使用する場面に応じて適切なものを選ぶことが大切です。
4.1 「ご連絡申し上げます」との違い
「ご連絡申し上げます」は、さらにフォーマルで敬意を込めた表現です。目上の人や非常に重要な相手に対して使われることが多いです。例えば、会社の取引先や顧客に対して使うことが一般的です。
4.2 「ご連絡いたします」との違い
「ご連絡いたします」は、「ご連絡させていただきます」と同じように、連絡することを伝えますが、「させていただきます」に比べるとややカジュアルな印象を与えます。日常的なビジネスのやり取りに適しています。
5. よくある質問（FAQ）
5.1 「ご連絡させていただきます」を使うべきではない場面は？
あまりにも堅苦しい表現と感じられる場合や、既に伝えた内容を繰り返す場合には、この表現を使うべきではありません。
5.2 「ご連絡させていただきます」は敬語として正しいのか？
「ご連絡させていただきます」は敬語の一種であり、目上の人やビジネスの場で使うのが適切です。ただし、相手に過度な敬意を表すことなく、自然に使うことが重要です。
6. まとめ
「ご連絡させていただきます」はビジネスメールでよく使われる表現ですが、使い方を間違えると不自然に感じられることもあります。適切な場面で使うことで、相手に対する敬意を示し、より円滑なコミュニケーションを図ることができます。この記事で紹介した使い方を参考に、効果的に活用してみてください。
