ビジネスメールでは、ネガティブな状況をどのように伝えるかが重要です。「苦戦する」「苦戦を強いられる」といった表現は率直ですが、場合によっては重い印象や責任転嫁と受け取られる可能性もあります。本記事では「苦戦する」のビジネスメールでの言い換えや、「苦戦を強いられる」の敬語表現を具体例とともに詳しく解説します。
1. 「苦戦する」とは？ ビジネスメールでの意味と注意点
「苦戦する」とは、物事が思うように進まず、対応に困っている状況や、成果が出にくい状態を表す言葉です。
例
・営業活動が苦戦する
・交渉が苦戦する
・新規事業が苦戦する
日常会話では自然な表現ですが、ビジネスメールではそのまま使うとやや直接的で、ネガティブな印象を強く与えることがあります。
1-1. ビジネスメールで「苦戦する」が与える印象
ビジネスメールでは、状況報告の正確さと同時に、前向きな姿勢も求められます。
「現在、営業活動が苦戦しております。」
という表現は事実を伝えていますが、改善策や見通しが示されていないと、不安を与える可能性があります。そのため、言い換えや補足説明が重要です。
2. 「苦戦する」のビジネスメールでの言い換え表現一覧
ここでは、「苦戦する」をビジネスメールで使う際の言い換え表現を紹介します。
2-1. やや柔らかい言い換え
・想定以上に時間を要しております
・対応に難航しております
・課題が生じております
・厳しい状況が続いております
・思うように進捗しておりません
例文
「現在、本案件は想定以上に時間を要しております。」
「調整に難航しておりますが、引き続き対応してまいります。」
「苦戦する」を直接使うよりも、状況を具体的に伝えることができます。
2-2. フォーマルなビジネスメール向け言い換え
・厳しい局面を迎えております
・成果が伸び悩んでおります
・調整に時間を要しております
・課題解決に取り組んでおります
例文
「新規顧客開拓につきましては、成果が伸び悩んでおります。」
「現在、複数の課題解決に取り組んでおります。」
前向きな姿勢を加えることで、単なる「苦戦する」という報告よりも建設的な印象になります。
3. 「苦戦を強いられる」の意味とビジネスメールでの敬語表現
「苦戦を強いられる」とは、外的要因などにより、やむを得ず厳しい状況に追い込まれることを意味します。
例
・市場環境の変化により苦戦を強いられる
・人員不足により苦戦を強いられる
3-1. 「苦戦を強いられる」の注意点
ビジネスメールで「苦戦を強いられる」を使うと、外部要因への責任転嫁と受け取られる場合があります。
例えば、
「競合他社の影響により苦戦を強いられております。」
と書くと、やや受け身で消極的な印象を与えかねません。
3-2. 「苦戦を強いられる」の敬語表現と言い換え
・厳しい状況に直面しております
・影響を受けております
・厳しい対応を余儀なくされております
・困難な局面にございます
例文
「市場環境の変化により、厳しい状況に直面しております。」
「人員体制の変更に伴い、厳しい対応を余儀なくされております。」
これらは「苦戦を強いられる」の敬語表現として、ビジネスメールで自然に使えます。
4. 「苦戦する」をビジネスメールで使う際の具体例
4-1. 営業報告での言い換え例
誤例
「今月は売上が苦戦しております。」
改善例
「今月は売上が想定を下回っております。」
「売上が伸び悩んでいる状況です。」
具体的な数値や対策を添えると、より信頼性が高まります。
4-2. プロジェクト進捗報告での言い換え例
誤例
「開発が苦戦しています。」
改善例
「一部工程において調整に時間を要しております。」
「技術的な課題が発生しており、対応を進めております。」
抽象的な「苦戦する」よりも、具体的な状況説明が重要です。
5. 「苦戦する」「苦戦を強いられる」のビジネスメール作成ポイント
5-1. 課題だけでなく対策も示す
ビジネスメールでは、問題点だけを伝えるのではなく、対策や今後の見通しを示すことが重要です。
例文
「現在、集客に課題が生じておりますが、新たな施策を実施しております。」
5-2. 主体性を意識する
「苦戦を強いられる」という受け身の表現よりも、主体的な言い回しが望ましい場合があります。
例
「厳しい状況ではございますが、改善に向けて取り組んでおります。」
前向きな姿勢を示すことが、ビジネスメールでは評価されます。
6. 「苦戦する」のビジネスメール言い換え例文集
6-1. 社内向けメール
「現在、案件獲得において厳しい状況が続いております。」
「一部業務で想定以上に時間を要しております。」
6-2. 社外向けメール
「現在、調整に時間を要しておりますが、早期解決に向けて対応しております。」
「市場環境の変化により厳しい状況にございますが、改善策を講じております。」
6-3. お詫びを含む場合
「進行に遅れが生じており、ご迷惑をおかけしております。」
「対応に難航しており、誠に申し訳ございません。」
謝意や配慮を加えることで、誠実な印象になります。
7. まとめ 「苦戦する」のビジネスメール言い換えと敬語を適切に使おう
「苦戦する」や「苦戦を強いられる」は、状況説明として便利な言葉ですが、ビジネスメールでは慎重な言い換えが求められます。
・苦戦する → 想定以上に時間を要しております
・苦戦する → 伸び悩んでおります
・苦戦を強いられる → 厳しい状況に直面しております
・苦戦を強いられる → 対応を余儀なくされております
このように適切な敬語と前向きな姿勢を加えることで、ネガティブな状況も誠実かつ建設的に伝えることができます。
「苦戦する」「ビジネスメール」「言い換え」「苦戦を強いられる」「敬語」といったポイントを意識しながら、相手に配慮した文章を作成しましょう。適切な言葉選びが、信頼関係の維持と向上につながります。
