「頂戴する」は、ビジネス文書やメールなど丁寧な言葉遣いが求められる場面で頻出する敬語表現です。しかし、同じ言葉を繰り返すと単調な印象になることもあります。本記事では、「頂戴する」の意味をはじめ、類語や言い換え表現を文脈別に詳しく解説します。
1. 「頂戴する」の意味と使い方
1.1 「頂戴する」とは？
「頂戴する」とは、主に「もらう」「受け取る」の謙譲語です。自分がへりくだることで相手への敬意を示す表現です。敬語表現としてビジネス文書や会話で多用されます。
1.2 使用例
- ご連絡を頂戴し、誠にありがとうございます。 - 先日ご指摘を頂戴しました件について、改善いたしました。
2. 「頂戴する」の主な言い換え・類語表現
2.1 いただく
「頂戴する」と最も近い意味を持つ言い換え。柔らかく丁寧な印象を与えることができます。
使用例：
ご意見をいただき、感謝申し上げます。
2.2 受け取る
ややカジュアルながら、事務的な文面や中立的な場面で使える言葉です。
使用例：
本日、商品を無事に受け取りました。
2.3 拝受する
非常に丁寧でフォーマルな表現。特に書面や正式な通知などに適しています。
使用例：
お送りいただいた書類、確かに拝受いたしました。
2.4 承る
「聞く」「受ける」「引き受ける」など幅広い意味を持ち、相手の言葉や依頼に対して敬意を表すときに使われます。
使用例：
ご依頼の件、確かに承りました。
2.5 謹んでお受けする
やや格式ばった表現ですが、丁寧な気持ちを強調したいときに使われます。
使用例：
ご厚意、謹んでお受けいたします。
3. ビジネスメールで使える「頂戴する」の言い換え
3.1 お受けいたします
丁寧ながらややカジュアルで、依頼や申し出に対する返答として自然に使えます。
使用例：
ご提案について、前向きにお受けいたします。
3.2 ご連絡いただきありがとうございます
「ご連絡を頂戴し〜」の言い換えとして、より柔らかく親しみやすい表現です。
使用例：
ご連絡いただき、心より感謝申し上げます。
3.3 ご返信ありがとうございます
「ご返信を頂戴し〜」の置き換え表現としてよく使われます。
使用例：
早速のご返信、ありがとうございます。
4. 依頼文や謝辞で使える類語
4.1 ご協力をお願い申し上げます
「ご協力を頂戴したい」と伝えたいときに使える表現です。
使用例：
アンケートへのご協力をお願い申し上げます。
4.2 ご意見を賜りますようお願い申し上げます
非常に丁寧な言い回しで、目上の方に対して使うのに適しています。
使用例：
今後の参考のために、ご意見を賜りますようお願い申し上げます。
4.3 ご厚意に甘えさせていただきます
相手の好意や申し出を受ける際に丁寧に使える表現です。
使用例：
ご厚意に甘えさせていただき、誠にありがとうございます。
5. カジュアルな場面での言い換え
5.1 もらう
日常会話ではごく一般的な表現。敬語表現ではないため、ビジネスシーンでは避けるべきです。
使用例：
プレゼントをもらったよ。
5.2 受け取った
丁寧語ではないものの、事務的な場面やフランクなやり取りで使いやすいです。
使用例：
荷物は昨日受け取りました。
5.3 頂きました
「頂戴しました」よりも少し砕けた表現。メールや口頭でもよく使われます。
使用例：
ご連絡、確かに頂きました。
6. 敬語としての正しい使い分け
6.1 「頂戴する」と「いただく」の違い
どちらも謙譲語ですが、「頂戴する」はややかしこまった印象があります。ビジネス文書や改まった場面では「頂戴する」、柔らかく丁寧にしたいときは「いただく」を選ぶと良いでしょう。
6.2 TPOに応じた言い換えの選び方
相手の立場や関係性に応じて表現を変えることが大切です。社外や目上の人には「拝受」「承る」などを選び、社内や同僚相手であれば「いただく」「お受けする」でも問題ありません。
6.3 過剰敬語に注意
敬語を使おうとするあまり、不自然に丁寧すぎる表現になることもあります。「頂戴いたします」などの重ね言葉には注意しましょう。
7. まとめ
「頂戴する」は、非常に丁寧で汎用性の高い敬語表現ですが、繰り返し使うと文章が堅くなりすぎることもあります。場面に応じて「いただく」「拝受する」「承る」などの類語を使い分けることで、より自然で信頼感のある文章が書けるようになります。言い換え表現を正しく使うことは、ビジネスにおいても信頼を得るための大きな一歩です。
