忙しい中連絡をくれた相手への感謝を伝える「わざわざご連絡ありがとうございます」は、ビジネスシーンでもよく使われる表現です。本記事では、このフレーズの意味や使い方、適切な言い換えや返信例文まで丁寧に解説します。
1. 「わざわざご連絡ありがとうございます」の意味とは
「わざわざご連絡ありがとうございます」は、相手の手間や気遣いに対して敬意と感謝を伝える丁寧な言い回しです。
「わざわざ」は「意識して時間を割いて何かをしてくれた」というニュアンスを持ち、そこに「ご連絡ありがとうございます」と続くことで、「忙しい中、私のために連絡してくれてありがとう」という意味になります。
ビジネスにおいては、相手の配慮や労力に敬意を示す言葉として非常に適切で、丁寧な印象を与えることができます。
2. ビジネスでの使いどころと注意点
2-1. 相手の行動に敬意を払う場面で使う
たとえば、納期の確認やトラブル報告など、相手が迅速に連絡をくれた際に使うと好印象を与えます。
例：
・「わざわざご連絡いただき、誠にありがとうございます。」
・「お忙しい中、わざわざご連絡をいただき感謝申し上げます。」
2-2. 感謝が伝わりすぎてしまう場面に注意
「わざわざ」という表現には、「手間をかけさせてしまってすみませんでした」という含みもあるため、使いすぎには注意が必要です。特に、立場が上の人に対して多用すると、かえって不自然に聞こえることがあります。
また、相手の行動が当然のもの（業務上の連絡など）の場合には、「わざわざ」はやや過剰になることもあるため、文脈に応じて調整しましょう。
3. 類似表現や言い換え表現
3-1. 「ご丁寧にご連絡ありがとうございます」
こちらは「わざわざ」と同じく、相手の配慮に敬意を示す言い方です。「ご丁寧に」はやや格式が高く、フォーマルなシーンでよく使われます。
3-2. 「ご連絡ありがとうございます」
最もシンプルな形で、ビジネスメールでは頻繁に使われます。無難な表現として、初対面や堅い場面で重宝します。
3-3. 「お忙しい中ご連絡ありがとうございます」
「お忙しい中」を加えることで、相手の状況に配慮した丁寧な印象を与えます。「わざわざ」に近い意味ですが、より一般的で使いやすい表現です。
4. 使い方の例文とメールテンプレート
4-1. クライアントからの報告に対して
件名：ご連絡ありがとうございます
○○株式会社
○○様
お世話になっております。○○株式会社の○○です。
このたびは、わざわざご連絡いただき誠にありがとうございます。
ご報告内容、確かに拝受いたしました。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
4-2. 社内の同僚からの対応に対して
件名：ご対応ありがとうございます
○○さん
いつもお世話になっております。
わざわざご連絡いただき、ありがとうございました。
迅速なご対応に感謝いたします。
何かございましたら、またご連絡ください。
4-3. 取引先への返信メールで
件名：ご確認ありがとうございます
○○株式会社
○○様
いつも大変お世話になっております。
ご丁寧にご連絡いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘の件、承知いたしました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
5. 「わざわざご連絡ありがとうございます」を丁寧に伝えるコツ
5-1. 文頭に入れて感謝の気持ちを強調
メールやチャットの最初にこの表現を入れることで、相手に対して配慮と感謝を即座に伝えることができます。
例：
「このたびは、わざわざご連絡いただき、誠にありがとうございます。」
5-2. 定型文にならないよう文脈を加える
「○○についてご連絡いただき〜」など、内容を少しだけ補足することで、形式的にならず自然な印象を与えられます。
例：
「納品日の件につきまして、わざわざご連絡いただき、誠にありがとうございます。」
6. 立場や関係性に応じた使い分け
6-1. 目上の相手には丁寧さを重視
上司や取引先など、目上の方に対しては「誠に」や「心より」などの副詞を加えると、より丁寧な印象を与えます。
例：
「わざわざご連絡いただき、心より御礼申し上げます。」
6-2. 同僚や後輩には少しカジュアルでも可
同じ社内の同僚や後輩に対しては、ややカジュアルにしても失礼にはなりません。ただし、感謝の気持ちはしっかりと伝えるようにしましょう。
例：
「忙しいところ、わざわざありがとう。」
7. 「わざわざご連絡ありがとうございます」の英語表現
英語で同様の気持ちを表す場合、以下のような表現が使われます。
例：
・Thank you very much for taking the time to contact me.
・I appreciate you reaching out to me.
・Thanks for getting in touch, I truly appreciate it.
「わざわざ」に該当するフレーズとしては、「taking the time to」や「going out of your way to」が適しています。
8. まとめ
「わざわざご連絡ありがとうございます」は、相手の気遣いや手間に対して感謝を伝えるビジネスにふさわしい表現です。文脈に応じて言い換えを選んだり、内容を補足したりすることで、より誠意が伝わる文章になります。感謝の気持ちを的確に表現することで、良好なビジネス関係の構築にもつながります。
