ビジネスメールや書面でよく使われる「頂戴いたしました」という言い回し。丁寧でフォーマルな印象を与える一方で、使い方や言い換えが適切でないと、違和感を持たれてしまうこともあります。本記事では、「頂戴いたしました」の意味や使い方、注意点、言い換え表現、さらに具体的なメール例文まで詳しく解説します。
1. 「頂戴いたしました」の意味と役割
1.1 「頂戴いたしました」は謙譲語
「頂戴いたしました」は、「もらう」「受け取る」の謙譲語であり、相手から何かを受けたことに対して、へりくだって表現する丁寧な言い回しです。書類やメール、贈答品、情報、意見などを受け取った際に用いられます。
例：
「ご送付いただいた資料を確かに頂戴いたしました。」
「お心遣いを頂戴いたし、誠にありがとうございます。」
1.2 ビジネスシーンでの使用頻度が高い理由
「頂戴いたしました」は、フォーマルな場面に適しており、社外とのやりとりや、上司への報告メールなど、丁寧さが求められる場面で頻繁に使われます。相手に敬意を払う姿勢を表現できるため、信頼関係を築くうえでも有効です。
2. よくある使用シーンと注意点
2.1 資料や書類を受け取った時
ビジネスメールでは、相手から送付されたファイルや紙の資料を受け取った報告として「頂戴いたしました」を使います。
例文：
「ご依頼の資料を頂戴いたしました。ありがとうございました。」
「先ほどの会議資料、確かに頂戴いたしました。」
2.2 意見やご提案を受けた時
意見や提案、指摘を受けた際にも「頂戴いたしました」は使えます。感謝の意とともに受け止める姿勢を示すことができます。
例文：
「貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、感謝申し上げます。」
「有益なご提案を頂戴し、参考にさせていただきます。」
2.3 誤用に注意：「ご確認を頂戴いたしました」
「確認を頂戴いたしました」のように、動作主体が自分でないと不自然な使い方になることがあります。確認してもらったことを伝える場合は、「ご確認いただき、ありがとうございます」などが適切です。
3. 「頂戴いたしました」の言い換え表現一覧
3.1 拝受いたしました
「拝受いたしました」は、「頂戴いたしました」と同様に受け取ったことを丁寧に伝える謙譲表現です。特にフォーマルな文面や、お礼の気持ちを込めたいときに向いています。
例：
「ご送付いただいた書類、確かに拝受いたしました。」
3.2 受け取りました
「受け取りました」は、「頂戴いたしました」よりもカジュアルな表現で、社内や親しい関係性の相手に使うのが自然です。
例：
「お送りいただいた資料、受け取りました。ありがとうございます。」
3.3 いただきました
「いただきました」もまた、柔らかく丁寧な言い方ですが、「頂戴いたしました」ほど堅くなく、日常的なビジネスメールに適しています。
例：
「ご連絡いただきました件、確認いたしました。」
3.4 確認いたしました
状況によっては、「確認いたしました」と端的に表現した方が明瞭な場合もあります。「頂戴いたしました」はあくまで受け取ったという事実を伝える表現なので、その後のアクション（確認した、対応した）を明示することも重要です。
4. 「頂戴いたしました」を使った例文
4.1 社外宛て：資料送付に対する返信
件名：資料の受領について
本文：
〇〇株式会社
〇〇様
いつも大変お世話になっております。
ご送付いただきました〇〇の資料、確かに頂戴いたしました。
内容を拝見し、改めてご連絡させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
4.2 社内宛て：上司からの情報共有に対して
件名：〇〇の件、受領のご報告
本文：
部長
お疲れ様です。
ご共有いただきました〇〇に関する資料、頂戴いたしました。
ありがとうございます。内容確認の上、明日の会議でご報告いたします。
4.3 お礼のニュアンスを込めるパターン
件名：お心遣いありがとうございます
本文：
〇〇様
いつも大変お世話になっております。
このたびは、お心遣いを頂戴いたし、誠にありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
5. 「頂戴いたしました」を使う際のポイントと注意
5.1 相手との関係に応じて表現を使い分ける
社外や目上の方には「頂戴いたしました」「拝受いたしました」
社内やフラットな関係性なら「いただきました」「受け取りました」
このように言い換え表現を適切に使い分けることが、ビジネスマナーとして重要です。
5.2 多用を避け、文脈に合った表現を選ぶ
「頂戴いたしました」は丁寧な表現であるがゆえに、何度も繰り返すとくどくなってしまいます。内容に応じて表現を調整し、読み手の印象にも気を配りましょう。
5.3 動作の主体に注意
たとえば「ご確認を頂戴いたしました」のように、相手の行動（確認）を「頂戴する」とすると文法的に不自然になります。自分が受け取る動作に限って使うようにしましょう。
6. まとめ：「頂戴いたしました」は万能ではない
「頂戴いたしました」は、丁寧で謙譲の意を表す美しい日本語です。しかし、どんな場面でも使える万能表現ではありません。相手との関係性や文脈、言葉の重複に配慮して使い分けることで、より洗練されたビジネスコミュニケーションが可能になります。日々のメールや会話の中で自然に使いこなせるよう、ぜひ本記事の例文や言い換え表現を参考にしてみてください。
