ビジネスの場面で使う「正しくは」という表現は、他人の言葉や行動を訂正する際に使われることが多いです。しかし、この表現を使う場面では相手の気分を害さないように注意が必要です。「正しくは」という表現をうまく使うことで、コミュニケーションがスムーズに進みますが、誤った使い方をすると、相手を不快にさせてしまうことがあります。そこで、本記事では「正しくは」の使い方、注意点、そして言い換え表現を紹介します。
1. 「正しくは」の基本的な意味と使い方
1.1 「正しくは」の意味
「正しくは」とは、何かについて誤りがあった場合に、それを訂正するために使われる表現です。基本的に、誰かが言ったことや行ったことが間違っている場合、その訂正として使います。しかし、この言葉はあくまでも指摘であり、強い表現に感じられることもあるため、使い方には配慮が求められます。
使用例：
「こちらが正しい情報です。正しくは、〇〇という日程でした。」
1.2 「正しくは」を使う場面
「正しくは」という表現は、以下のような場面で使われます：
何かの事実を訂正する場合
誤解を解くために、正しい情報を伝える場合
他者の言動や説明に対して、正確な内容を伝える場合
使用例：
「先ほどの説明に誤りがありました。正しくは、A社とB社が提携しているということです。」
このように、誤った説明や情報を訂正する際に使います。
2. 「正しくは」を使う際の注意点
2.1 丁寧な言い回しを心がける
「正しくは」という表現は、どうしても相手の言動に対する指摘のように受け取られがちです。そのため、ビジネスシーンで使う際には、相手を不快にさせないように注意が必要です。特に上司や取引先、目上の人に対しては、慎重に使うべきです。
改善例：
「正しくは、こちらが…」
→ 「失礼いたしました、実際のところは〇〇となります。」
このように、柔らかい表現を使うことで、相手に対する配慮を示すことができます。
2.2 相手を責めるニュアンスにならないように
「正しくは」という表現を使う際に注意すべき点は、相手を責めるように聞こえないようにすることです。訂正や指摘の際に、あまりに強い言葉を使うと、相手に対して不快感を与えたり、摩擦を生む可能性があります。柔らかい言い回しを心がけ、相手に対して敬意を持った表現を選ぶことが大切です。
改善例：
「正しくはそれではなく…」
→ 「少し異なるかもしれませんが、実際には〇〇です。」
このように、直接的に「正しくは」と言うのではなく、少し配慮した表現を使うことが推奨されます。
3. 「正しくは」の言い換え表現
3.1 「実際には」
「実際には」という表現は、「正しくは」の言い換えとして非常に適しています。この表現は、訂正や指摘を行う際に使われ、相手に対して柔らかく伝えることができます。「実際には」は、事実を説明する際に使われることが多く、誤解を解くための言い回しとして有効です。
使用例：
「実際には、会議は明日の午後に開催されます。」
「実際には」は、事実を伝えるときに使う表現なので、相手に対して指摘のニュアンスをやわらげる効果があります。
3.2 「おっしゃる通りですが、実は」
相手がある意見や情報を述べた後、それに対して訂正を加える場合に使える言い換え表現です。この表現は、相手の意見を否定せずに、自分の正しい情報を伝えることができるため、非常に配慮のある言い回しです。
使用例：
「おっしゃる通りですが、実はA社との契約内容が少し異なります。」
このように、相手の意見を尊重しながら、自分の正しい認識を伝えることができます。
3.3 「～ということになります」
「～ということになります」という表現も、「正しくは」の言い換えとして使うことができます。この表現は、事実を説明した後、その結果として何が起こるのかを説明する場合に適しています。直接的に訂正するのではなく、結果を述べる形で説明ができるため、やわらかい印象を与えることができます。
使用例：
「〇〇ということになりますので、今後の対応を考える必要があります。」
「～ということになります」は、情報を整理しつつ、指摘をやわらかく伝える方法です。
3.4 「誤解を招いたかもしれませんが」
この表現は、相手に対して誤解を与えたかもしれないと前置きし、その後に正しい情報を提供する方法です。指摘や訂正の際に、相手の理解を深めてもらうために使える表現です。
使用例：
「誤解を招いたかもしれませんが、実際にはこのようになります。」
誤解を最初に認めることで、相手に対する配慮を示すことができ、相手が納得しやすくなります。
4. まとめ
「正しくは」という表現は、ビジネスシーンで訂正を行う際に使われることが多いですが、その使い方には注意が必要です。指摘をする際には、相手に対する配慮を忘れず、柔らかい表現を心がけることが大切です。また、「正しくは」の言い換え表現として「実際には」や「おっしゃる通りですが、実は」などを使うことで、相手に対して丁寧に正しい情報を伝えることができます。ビジネスマナーを守りつつ、スムーズなコミュニケーションを心掛けましょう。
