ビジネスにおいて、相手を待たせることは避けたい状況ではありますが、時にはやむを得ずそのような場面に直面することもあります。そんな時に便利な表現が「しばしお待ちください」です。本記事では、「しばしお待ちください」をビジネスメールや会話で適切に使うためのポイントを解説します。
1.「しばしお待ちください」の意味と使い方
「しばしお待ちください」という表現は、「少しの間お待ちください」という意味で、ビジネスシーンにおいてよく使用されます。通常、相手に待機をお願いする場合、カジュアルすぎる言い回しは避けたほうが良いです。ビジネスの場では、丁寧さを欠かさず、かつ簡潔に伝えることが大切です。
1.1.「しばしお待ちください」を使うシチュエーション
「しばしお待ちください」は、特に電話の応対や、会話の中で少しの間待ってもらう必要がある場合に使われます。例えば、会議の準備が整うまでの間や、資料を取りに行く時などです。
1.2.「しばしお待ちください」の代替表現
「しばしお待ちください」と同様の意味を伝えるためには、いくつかの表現方法があります。例えば、「少々お待ちください」や「少しお時間をいただけますでしょうか」などです。シーンに応じて、適切な表現を選ぶことが重要です。
2. ビジネスメールでの「しばしお待ちください」の使い方
ビジネスメールでは、相手に待機してもらう必要がある際に「しばしお待ちください」を使うことがあります。ここで注意すべきは、相手に対しての配慮と、文面の丁寧さです。
2.1. 例文を用いた解説
以下に、ビジネスメールにおける「しばしお待ちください」の使用例を挙げます。
例文1:
「申し訳ございませんが、担当者が現在会議中です。しばしお待ちくださいませ。」
例文2:
「ご依頼の内容について、確認いたしますので、少々お待ちいただけますでしょうか。」
これらの表現では、相手に待機をお願いする際に、丁寧さを保ちながらも、過度に堅苦しくならないようにしています。
2.2. メールにおける時間の表現
「しばしお待ちください」と表現する際に、具体的な時間を指定することもあります。これにより、相手がどれくらい待てばよいのかが明確になり、より丁寧な印象を与えることができます。
例文:
「少々お待ちいただければ、すぐに対応いたしますので、今しばらくお待ちください。」
このように、「しばしお待ちください」を時間指定して使うことで、相手に不安を与えず、スムーズなやり取りが可能となります。
3. 会話での「しばしお待ちください」の使い方
会話で「しばしお待ちください」を使う場面は、電話や対面でのやり取りの際に多いです。特に、電話応対の際には、相手が何かを待つことを快く受け入れる表現を心がけましょう。
3.1. 電話応対での使用例
電話の際に「しばしお待ちください」を使用する場合、相手が待っている間のフォローが大切です。例えば、相手が聞き手を失ったり、待っている間に不安を感じることがないように、適切に対応しましょう。
例文1:
「お待たせいたしました。しばしお待ちいただけますでしょうか？すぐにお調べします。」
例文2:
「今、担当者が確認中ですので、しばしお待ちください。」
このように、電話の際に丁寧な言葉遣いを意識することが大切です。話の途中で相手に待機をお願いする際には、礼儀を欠かないよう注意が必要です。
3.2. 対面での使用例
対面で「しばしお待ちください」を使う場合も、会話をスムーズに進めることを心がけましょう。特に対面で待機をお願いする際には、相手の時間を大切にする姿勢が求められます。
例文1:
「すぐにお伺いしますので、しばしお待ちください。」
例文2:
「少々お時間をいただきますが、しばしお待ちいただけますか？」
対面でのやり取りでは、相手の顔を見ることができるため、言葉だけでなく、表情や身振り手振りで感謝の意を伝えることが重要です。
4. 「しばしお待ちください」の注意点
「しばしお待ちください」という表現にはいくつかの注意点があります。適切に使うためには、場面や相手によって慎重に表現を選ぶ必要があります。
4.1. 曖昧さを避ける
「しばし」とは「少しの間」という意味ですが、相手がどのくらいの時間を待たされるのかが不明確な場合、相手に不安を与えることがあります。そのため、可能な限り具体的な時間を伝えると良いでしょう。
4.2. 丁寧すぎない表現を避ける
「しばしお待ちください」と言い過ぎると、過度に丁寧になりすぎてしまい、かえって堅苦しくなってしまいます。シーンに応じて、柔らかい表現や言い回しを使うことが大切です。
5. まとめ
「しばしお待ちください」は、ビジネスシーンで非常に役立つ表現の一つです。丁寧でありながらも、相手に負担をかけないように使うことが重要です。また、状況に応じて具体的な時間を指定することで、より親切な印象を与えることができます。正しい使い方をマスターして、ビジネスシーンでのやり取りをスムーズに進めましょう。
