「どのようにすればよろしいでしょうか」という表現は、相手に対して指示や方法を丁寧に尋ねるときに使われます。ビジネスシーンでは、相手に失礼なく対応方法を確認したいときや、指示を仰ぐ際に非常に有効な表現です。この記事では、「どのようにすればよろしいでしょうか」の意味、使い方、言い換え表現、注意点、具体的な文例について詳しく解説します。
1. 「どのようにすればよろしいでしょうか」の意味
1-1. 基本の意味
「どのようにすればよろしいでしょうか」とは、自分が取るべき行動や手続きについて、相手に対して指示や希望を丁寧に確認するための言葉です。
「どのようにすれば」は行動の方法や手順を尋ね、「よろしいでしょうか」で丁寧な伺いのニュアンスを加えています。
1-2. 使用される主な場面
・手続きや対応方法を確認するとき
・業務の進め方について上司に尋ねるとき
・取引先や顧客に対応方法を伺うとき
・進行中の案件に対して次の行動を尋ねるとき
2. 「どのようにすればよろしいでしょうか」の使い方
2-1. 基本的な使い方
・次回のミーティングについて、どのようにすればよろしいでしょうか。
・不明点がございますので、どのようにすればよろしいでしょうかご指示いただけますでしょうか。
2-2. ビジネスメールでの使用例
件名：【確認】今後の対応について
本文：
〇〇様
いつも大変お世話になっております。〇〇株式会社の△△でございます。
このたびの件につきまして、次のステップについてご相談させていただきたく存じます。
今後の対応について、どのようにすればよろしいでしょうか。
ご指示賜りますようお願い申し上げます。
2-3. 口頭での使用例
・この件については、どのようにすればよろしいでしょうか？
・納期の調整について、今後どのようにすればよろしいでしょうか？
3. 丁寧な言い換え表現
3-1. 同様の意味を持つ表現
・ご指示いただけますでしょうか
・ご教示いただけますでしょうか
・どのように対応すればよろしいでしょうか
・今後の進め方についてご確認させていただきたいのですが
3-2. 文例で比較
・どのようにすればよろしいでしょうか。
→ ご指示を賜りたく存じます。
→ 今後の進め方についてご教示いただけますでしょうか。
4. 使用時のポイントと注意点
4-1. 相手への配慮を込めた表現にする
単に「どうすればいいですか？」というカジュアルな表現ではなく、
・どのようにすればよろしいでしょうか
・ご指示いただけますでしょうか
と丁寧な聞き方を心がけましょう。
4-2. 質問の背景や前提を簡潔に伝える
「どのようにすればよろしいでしょうか」だけだと、相手が困惑することもあります。
・〇〇の件について
・次の対応に関して
など、具体的な対象や背景を添えると、より親切な印象になります。
4-3. 締めの言葉で柔らかくする
質問の最後に、
・ご多忙のところ恐縮ですが
・お手数をおかけしますが
といったクッション言葉を加えると、より配慮が感じられます。
5. よくある質問
5-1. 「どのようにすればよろしいでしょうか」は社外にも使える？
はい、問題なく使えます。
より丁寧にしたい場合は、「ご指示賜りますようお願い申し上げます」などに言い換えるとフォーマル度が高まります。
5-2. もっとカジュアルに言い換えられる？
社内や親しい関係なら、
・どうしたらいいでしょうか？
・どのように進めましょうか？
と、少し柔らかくしても問題ありません。
5-3. 相手が忙しい場合、さらに配慮した表現は？
・ご多忙中恐れ入りますが、ご教示いただけますと幸いです
・お時間ある際にご指示いただければ幸いです
など、相手の状況を気遣う一言を添えると好印象です。
6. 実践的な文例集
6-1. 案件進行中の確認メール
・このたびのプロジェクトにつきまして、今後の進め方についてどのようにすればよろしいでしょうか。
6-2. 業務依頼後のフォローアップ
・資料提出のタイミングについて、どのようにすればよろしいでしょうかご指示いただけますと幸いです。
6-3. 初回打ち合わせ後の確認
・本日のお打ち合わせを踏まえ、次のアクションについてどのようにすればよろしいでしょうかご教示ください。
まとめ
「どのようにすればよろしいでしょうか」は、行動指針を相手に丁寧に尋ねるための非常に重要な表現です。
ビジネスでもプライベートでも、場面や相手に応じて適切な言葉遣いを心がけることで、よりスムーズなコミュニケーションが実現できます。
背景や目的を簡潔に伝えたうえで、柔らかく配慮のある聞き方を意識しましょう。
