ビジネスや日常生活で使われる「ことづかっております」という表現は、相手に何かを伝えたり、お願いをする際に使われます。しかし、この言い回しが正しく使えているかどうか不安に感じる方もいるかもしれません。本記事では、「ことづかっております」の意味や使い方を解説し、適切な使い方を身につけましょう。
1. 「ことづかっております」の基本的な意味と使い方
「ことづかっております」という表現は、何かを伝え聞いたり、頼まれたことを相手に伝える際に使われる敬語です。まずはその基本的な意味を確認しましょう。
1.1 「ことづかっております」の意味
「ことづかっております」とは、「○○をお願いされている」「○○を伝えられている」という意味で使われます。伝えられたことを他の人に知らせる、あるいは依頼を受けてその内容を伝える場面で使用されます。
1.2 「ことづかっております」を使う場面
この表現は、特にビジネスやフォーマルなシーンで多く使われます。上司や取引先からの依頼や伝言を部下や他の人に伝える際に使うことが多いです。
2. 「ことづかっております」の使い方のポイント
「ことづかっております」を適切に使うためには、いくつかのポイントを押さえることが大切です。以下にそのポイントを紹介します。
2.1 丁寧な表現を心がける
「ことづかっております」は敬語表現ですので、相手に対して十分に丁寧な言葉遣いが求められます。無礼な印象を与えないように、敬語を意識して使いましょう。 例：「○○様からお話があり、ことづかっております。」
2.2 伝える内容を簡潔に
この表現を使う際には、何を伝えたいのかを簡潔に説明することが大切です。相手が理解しやすいように、要点を押さえて伝えましょう。 例：「上司からことづかっておりますが、明日の会議は午後2時から開始予定です。」
2.3 状況に応じて使い分ける
「ことづかっております」を使う状況に応じて、言い回しを少し変えることがあります。相手が誰か、どのような内容なのかによって、微調整を加えましょう。 例：「先ほど、お客様からことづかっておりました。」（顧客への言及）
3. 「ことづかっております」の使い方例
具体的なシチュエーションにおける「ことづかっております」の使い方を例文とともに紹介します。
3.1 伝言を伝える際の例
伝言を伝える際に「ことづかっております」を使う場面です。 例：「○○様からことづかっておりますが、会議の時間が変更となりました。」
3.2 依頼を受けて伝える際の例
誰かに依頼された内容を他の人に伝える場面です。 例：「上司からことづかっておりますが、今後のスケジュールについて調整をお願いします。」
3.3 相手に対してお願いを伝える際の例
他の人に何かをお願いする際に使う表現です。 例：「お手数ですが、○○様にことづかっておりますことをご確認いただけますでしょうか？」
4. 「ことづかっております」の言い換え表現
「ことづかっております」と同じ意味を持ちながら、微妙に異なるニュアンスを持つ言い換え表現をいくつか紹介します。
4.1 「お伝え申し上げます」の言い換え
「お伝え申し上げます」は、ビジネスの場でよく使われる言い換え表現です。 例：「上司からお伝え申し上げますが、会議の日程が変更になりました。」
4.2 「お知らせいたします」の言い換え
「お知らせいたします」は、知らせることに焦点を当てた表現です。 例：「お客様からお知らせいたしますが、発送予定が遅れることになりました。」
4.3 「ご案内申し上げます」の言い換え
「ご案内申し上げます」は、案内の意味合いが強く、丁寧な言い回しです。 例：「お手数ですが、こちらの件についてご案内申し上げます。」
5. 「ことづかっております」の使い方に関するよくある質問
「ことづかっております」の使い方についてよくある疑問にお答えします。
5.1 「ことづかっております」は目上の人にも使えるか？
はい、「ことづかっております」は目上の人にも使えます。特にビジネスシーンで上司からの依頼や伝言を他の人に伝える際には非常に適切な表現です。
5.2 「ことづかっております」を使うときに注意すべき点は？
「ことづかっております」を使う際は、相手の立場や状況を考慮し、正確な伝え方を心がけることが大切です。失礼のないよう、丁寧で簡潔に伝えましょう。
5.3 他の敬語表現との違いは？
「ことづかっております」と「お伝え申し上げます」などは似た意味を持ちますが、「ことづかっております」は依頼を受けて伝えるという意味合いが強いです。状況に応じて使い分けることが重要です。
6. 【まとめ】「ことづかっております」を適切に使いましょう
「ことづかっております」という表現は、ビジネスシーンやフォーマルな場面で非常に有用な言い回しです。適切に使うことで、相手に対して丁寧で敬意を示すことができ、円滑なコミュニケーションが可能になります。状況に応じて言い換え表現も使い分けながら、日常的に活用しましょう。
