「承る」は、ビジネスシーンやフォーマルな場面でよく使われる敬語表現ですが、同じ意味を持つ他の言葉を知っておくと、より適切なコミュニケーションが可能になります。本記事では、「承る」の類語を場面別に解説し、適切な使い方を紹介します。言葉のニュアンスを理解し、状況に応じた最適な表現を選びましょう。
1. 「承る」の基本的な意味と使い方
1.1 「承る」の意味とは？
「承る（うけたまわる）」は、「受ける」「聞く」「引き受ける」などの意味を持つ敬語表現です。主に目上の人からの依頼や指示を謙遜して受ける際に使われます。
1.2 「承る」の使用例
ビジネスシーンでは、以下のような場面で使われます。
- 「ご注文を承りました。」（注文を受けたことを丁寧に伝える）
- 「お話を承りました。」（相手の話を聞いたことを示す）
- 「会議の進行を承ります。」（役割を引き受けることを伝える）
2. 「承る」の言い換え表現【フォーマル編】
2.1 「お受けする」
「お受けする」は、「受ける」を丁寧にした表現で、ビジネスメールや会話でよく使われます。
- 「ご注文をお受けいたしました。」
- 「ご依頼をお受けしました。」
2.2 「拝承する」
「拝承する」は、「承る」と同じく「聞く」「受ける」の意味を持つ敬語で、特に書面でよく使用されます。
- 「ご指示を拝承いたしました。」
- 「ご意見を拝承いたします。」
2.3 「承知いたしました」
「承知いたしました」は、相手の発言や依頼を理解し、受け入れたことを表す表現です。電話やメールなどでよく使われます。
- 「ご依頼の件、承知いたしました。」
- 「変更内容について、承知いたしました。」
3. 「承る」の言い換え表現【カジュアル編】
3.1 「受け取る」
「受け取る」は、日常会話でよく使われる表現で、ビジネスでも柔らかい雰囲気を出したいときに適しています。
- 「資料を受け取りました。」
- 「メッセージを受け取りました。」
3.2 「聞く」
「聞く」は、「承る」のよりカジュアルな表現で、上司や取引先以外の人と話す際に適しています。
- 「話を聞きました。」
- 「アドバイスを聞きました。」
3.3 「引き受ける」
「引き受ける」は、仕事や責任を受ける際に使われる言葉で、「承る」と近い意味を持ちます。
- 「この案件を引き受けました。」
- 「プロジェクトの管理を引き受けます。」
4. 「承る」を適切に言い換えるポイント
4.1 場面に応じた言葉を選ぶ
「承る」の言い換え表現を使う際は、相手や状況を考慮することが重要です。フォーマルな場では「拝承する」や「承知いたしました」、カジュアルな場では「聞く」や「受け取る」が適しています。
4.2 使いすぎに注意
「承る」は便利な言葉ですが、頻繁に使いすぎると硬い印象を与えてしまうことがあります。状況に応じて適切な類語を使い分けましょう。
5. まとめ
「承る」は、ビジネスやフォーマルな場で頻繁に使われる敬語表現ですが、類語を知っておくことでより柔軟な対応が可能になります。「お受けする」「拝承する」「承知いたしました」など、適切な言葉を選ぶことで、相手に与える印象を良くし、円滑なコミュニケーションが実現できます。場面に応じて言い換え表現を使いこなしましょう。
