「お手を煩わせてしまい」は、ビジネスメールや会話でよく使われる表現ですが、正しい意味や使い方を理解していないと、失礼に聞こえたり誤解を招くことがあります。本記事では意味、敬語表現としての立ち位置、ビジネスメール例文や注意点まで徹底解説します。
1. 「お手を煩わせてしまい」とは
1-1. 言葉の意味
「お手を煩わせてしまい」とは、相手に手間や労力をかけさせてしまったことに対する謝罪の表現です。
ビジネスシーンでは、相手への配慮と感謝を示す丁寧な言い回しとして使われます。
例：
「お手を煩わせてしまい、申し訳ありません」
「お手を煩わせてしまいましたが、ご確認ください」
1-2. 使用される場面
書類や資料の確認依頼
電話やメールでの依頼
会議での手間をかけたときの謝罪
2. 敬語としての位置づけ
2-1. 丁寧語の構造
「お手」：相手の手間や労力を丁寧に表現
「煩わせる」：負担をかけるという意味
「しまい」：申し訳ない気持ちを表す
2-2. 謙譲語・尊敬語との違い
「お手を煩わせてしまい」は謙譲語を含む表現で、相手に敬意を示しつつ、自分の行為による迷惑を詫びることができます。
目上の人や取引先への使用も適しています。
3. ビジネスシーンでの正しい使い方
3-1. メールでの使用
例：
「お手を煩わせてしまい恐縮ですが、資料のご確認をお願いいたします」
「お手を煩わせてしまい申し訳ありませんが、修正箇所をご確認ください」
3-2. 電話や口頭での使用
「先日はお手を煩わせてしまい、失礼いたしました」
「この件についてお手を煩わせてしまい、恐縮ですがご対応お願いします」
3-3. 会議や打ち合わせでの使用
「お手を煩わせてしまいましたが、皆様のご意見を参考にさせていただきます」
「ご多忙のところお手を煩わせてしまい、ありがとうございます」
4. メールでの具体例
4-1. 社外向けメール例
〇〇株式会社
〇〇様
お世話になっております。
先日の資料についてお手を煩わせてしまい申し訳ありません。
添付の修正版をご確認いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
4-2. 社内向けメール例
チーム各位
お疲れ様です。
先日の確認作業でお手を煩わせてしまい、ありがとうございました。
今回の修正版を共有いたしますのでご確認ください。
4-3. カジュアルメール例
〇〇さん
お手を煩わせてしまいすみません。
資料の内容、確認お願いします。
5. 注意点・NG例
5-1. 過剰な使用に注意
頻繁に「お手を煩わせてしまい」を使うと、くどく聞こえます。
依頼や謝罪の文脈で1回使用するのが自然です。
5-2. 軽い依頼には避ける
「お手を煩わせてしまい」は、手間がかかる依頼や迷惑をかける場合に適した表現です。
軽い依頼や簡単な確認では「お手数ですが」が自然です。
5-3. 同じ意味の表現との使い分け
「お手数をおかけします」：比較的軽い依頼
「お手を煩わせてしまい」：迷惑をかける場合の丁寧表現
6. 類似表現・言い換え
6-1. 丁寧な言い換え
「ご面倒をおかけして申し訳ありません」
「ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ありません」
6-2. カジュアルな言い換え（社内向け）
「お手数ですが」
「ご確認お願いします」
6-3. 応用例
「お手を煩わせてしまいましたが、何卒ご確認ください」
「お手を煩わせてしまい恐縮ですが、よろしくお願いいたします」
7. 英語での表現
7-1. ビジネス英語での言い換え
I apologize for causing you extra work.
Sorry to trouble you with this matter.
I appreciate your time and effort on this.
7-2. メール例文（英語）
Dear Mr. Smith,
I apologize for causing you extra work regarding the report.
Thank you very much for your assistance.
Best regards,
8. まとめ｜正しい使い方のポイント
8-1. 意味を理解して使う
「お手を煩わせてしまい」は、相手に迷惑や手間をかけたことへの謝罪表現です。
8-2. 敬語・丁寧語との組み合わせ
「お手を煩わせてしまい＋申し訳ありません／恐縮です」
丁寧語と組み合わせることでビジネスメールでも自然に使えます。
8-3. 文脈に合わせて適切に使用する
本当に迷惑をかけた場合に使用
軽い依頼では「お手数ですが」を使う
メール・口頭・会議で自然に使い分ける
この記事では、「お手を煩わせてしまい」の意味、ビジネスでの使い方、敬語表現、メール例文、注意点、類似表現まで網羅的に解説しました。正しく使うことで、相手に配慮した丁寧な印象を伝え、円滑なビジネスコミュニケーションにつなげられます。
