「懸念がある」という表現は、ビジネスにおいて慎重な意見やリスクを示す際に頻繁に使われます。しかし、伝え方によってはネガティブな印象を与えることも。本記事では、適切な例文や場面に応じた言い換え、伝え方のポイントを紹介し、実践的なコミュニケーション力を養います。
1. 「懸念がある」の意味と基本的な使い方
1-1. 「懸念がある」とは何か？
「懸念がある」とは、「不安を抱いている」「問題が起こるのではと心配している」という意味を持ちます。敬語としても成立する表現のため、ビジネスメールや会議で幅広く使われています。
たとえば「現状の計画では納期に遅れる懸念があります」などのように、直接的な否定や批判を避けつつ慎重にリスクを伝える場合に活用されます。
1-2. 使用が適切な場面
「懸念がある」がよく使われるのは以下のような状況です。
計画・スケジュールの遅延に対しての注意喚起
外部提案への慎重な意見提示
リスク評価や予測に基づく説明
顧客・上司に配慮しつつ指摘を行う場面
ストレートに「問題がある」と言うよりも柔らかく、相手の立場にも配慮した表現として重宝されます。
2. 「懸念がある」を使ったビジネス例文集
2-1. 社内コミュニケーションでの例文
次期システム移行に向けた準備が遅れており、スケジュール全体に影響を及ぼす懸念があります。
プロジェクトメンバーの人員体制に懸念があり、再調整が必要です。
新しいツールの導入に伴い、現場での混乱が発生する懸念があるため、研修計画を早急に立てる必要があります。
2-2. 顧客や外部向けの例文
ご提示いただいたスケジュールについて、現行体制では対応が困難となる懸念がございます。
本件につきましては、コスト面での増大が見込まれる懸念があるため、改めてお見積もりをお願いできますでしょうか。
進行中のプロジェクトにおいて、品質管理の観点から一定の懸念がございます。
2-3. 上司・報告書での例文
指定業者の納品実績が少なく、品質に関する懸念がございます。
市場動向の変化により、販売目標の達成に懸念が出てきております。
今後の展開において、競合の動きによっては価格競争が激化する懸念も考えられます。
3. 「懸念がある」の言い換え表現
3-1. 柔らかく表現する言い換え
「懸念がある」という表現は便利ですが、繰り返し使うと堅苦しくなったり、重たい印象を与える場合も。そんな時には、以下のような言い換えが有効です。
心配される点がある
注意が必要な点がある
検討の余地がある
リスクが予想される
問題が発生する可能性がある
例文：「このまま進行すると、納期に間に合わない懸念があります」
→「このまま進行すると、納期に影響を与える可能性があるため注意が必要です」
3-2. 前向きな言い回しへの工夫
否定的な印象を抑えたいときには、以下のように言い換えることもできます。
改善の余地がある
解決すべき課題がある
配慮が求められる点がある
例文：「対応が遅れている点について懸念があります」
→「対応の迅速化が今後の鍵になると考えております」
4. 表現の工夫で信頼を得る伝え方
4-1. 補足説明を加えて印象を柔らかく
「懸念がある」と伝えるだけでは、単なるネガティブな指摘として受け取られることもあります。そうした誤解を避けるため、前向きな補足を加えましょう。
懸念点はございますが、現時点で対応策を検討中です。
今後も慎重に進めてまいりますので、引き続きご確認をお願いいたします。
4-2. 代替案や提案とセットで伝える
リスクや懸念を指摘するだけでなく、「次の一手」を提示することで、建設的な印象を与えることができます。
ご提案の内容には一部リスクが見込まれますが、代替案として○○を検討しております。
スケジュール遅延の可能性があるため、前倒しでの対応をご提案いたします。
5. 「懸念がある」を使用する際の注意点
5-1. 主観的にならないようにする
「懸念がある」は、感情ではなく客観的な根拠に基づいて使うことが大切です。単なる印象や憶測で使うと、説得力を欠くばかりか不信感を招く恐れも。
例：
×「何となく懸念があります」
○「進捗率が予定より20％遅れており、遅延の懸念があります」
5-2. 相手の立場に配慮する
指摘の対象が顧客や上司である場合、言葉の選び方はより慎重にすべきです。「ご提案内容には一部検討すべき点がございます」のように、あくまで「協議の余地」として伝えるのがポイントです。
6. よくある誤用とその改善方法
6-1. 「懸念があります」の連発
文中で何度も「懸念があります」を繰り返すと、文章が単調になり、読み手に不快感を与えることも。言い換えや語尾の変化を意識しましょう。
改善例：
同様の状況が続いた場合、品質低下の可能性も否定できません。
リスク回避のため、早期に対応する必要があると考えられます。
6-2. 懸念の「押しつけ」にならないように
相手の意見を聞かずに一方的に「懸念がある」と伝えると、コミュニケーションの断絶を招くことも。共感や協調の姿勢を忘れずに。
例：
×「そのやり方では問題があると思います」
○「その進め方にも利点があるかと存じますが、別の視点から見ると課題がある可能性も考えられます」
7. まとめ：「懸念がある」を活かすビジネススキル
「懸念がある」という表現は、丁寧ながらもリスクや問題点を相手に伝えるための重要な言葉です。しかし、単に使えば良いというわけではなく、表現のトーンや言い換え、補足説明、根拠の提示などを意識することで、より円滑なコミュニケーションが可能になります。
柔らかい言い換えを駆使する
客観的なデータと共に伝える
前向きな姿勢や代替案を提示する
こうした工夫を積み重ねていくことで、信頼されるビジネスパーソンとしての表現力が身につきます。懸念を伝えることは問題の回避や改善への第一歩。恐れず、丁寧に、適切に伝えていきましょう。
