ビジネスメールや日常会話の中でよく使われる表現「言伝を預かる」。一見、簡単な表現のように思えますが、正しい使い方や適切なシチュエーションを理解しているかどうかで、あなたのビジネスコミュニケーションが大きく変わります。本記事では、「言伝を預かる」の意味と使い方、ビジネスシーンでの注意点について解説します。
1. 「言伝を預かる」の意味とは？
「言伝を預かる」という表現は、誰かのメッセージや伝えたいことを代わりに伝える、またはその内容を記録しておくことを意味します。このフレーズは、相手の言葉を誠実に伝える役割を担う時に使われます。ビジネスにおいて、誰かからのメッセージを受け取って、それを他の人に伝える場合や、メモを取っておく時などに使うことができます。
2. 「言伝を預かる」のビジネスでの使い方
ビジネスの場面で「言伝を預かる」とは、上司やクライアントからの指示やメッセージを他の社員に伝える、あるいは伝達事項を第三者に伝達する際に使うことが多いです。特に、重要な連絡事項や決定事項を間違いなく伝える必要がある場面で、この表現は役立ちます。
例：
「部長からの言伝を預かりました。次回の会議は来週の水曜日に変更となりました。」
「お客様からの言伝を預かりましたので、至急対応させていただきます。」
3. 使う際の注意点
「言伝を預かる」という表現を使う際には、以下の点に注意する必要があります。
誠実さを示す: メッセージを預かったことをしっかりと伝え、受け取った内容を確実に伝える責任があることを意識しましょう。
適切なタイミングで使用: あまりにも形式的に使いすぎると、逆に堅苦しくなり、かえってビジネスシーンで不自然に感じられることもあります。状況を見極めて、必要な時に使いましょう。
後追い確認: 言伝を預かった後は、内容に誤りがないか、またその伝達内容に疑問点がないかを確認することも大切です。
4. 言伝を預かる表現の類義語と使い分け
「言伝を預かる」に類似した表現には、「伝言を受け取る」や「メッセージを承る」などがあります。それぞれ微妙なニュアンスの違いがありますが、基本的には相手の伝えたいことを受け取り、他の人に伝えるという点では共通しています。ビジネスシーンで使い分けると効果的です。
5. 「伝言を受け取る」との違い
「伝言を受け取る」は、比較的カジュアルな印象を与える表現です。日常会話でもよく使われますが、ビジネスシーンでは少しカジュアルすぎるかもしれません。「言伝を預かる」の方が、堅実で信頼感を与えるため、正式な伝達を行う時に使われることが多いです。
6. 「メッセージを承る」の使い方
「メッセージを承る」は、さらに丁寧な表現です。目上の人やクライアントからの指示や要望を受ける際に使うことが多く、よりフォーマルな印象を与えます。「言伝を預かる」に比べて、受け取る側がより敬意を払っているというニュアンスが強調されます。
7. ビジネスで「言伝を預かる」際におすすめのフレーズ
ビジネスの現場で使える「言伝を預かる」のフレーズをいくつか紹介します。これらをうまく使いこなすことで、相手に対して信頼感を与えることができます。
8. 「言伝を預かる」を使ったメール例文
以下に、「言伝を預かる」を使ったメールの例を紹介します。これを参考にして、ビジネスでのメールに活用してください。
件名：部長からの言伝をお伝えいたします
〇〇様
お世話になっております。△△株式会社の〇〇です。
部長からの言伝を預かりましたので、お伝えさせていただきます。 次回の会議の日時が変更になりました。新しい日時は来週の水曜日、午後2時からです。 お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。
何かご不明点がございましたら、お知らせください。
よろしくお願いいたします。
〇〇
9. まとめ
「言伝を預かる」という表現は、ビジネスの中で重要な役割を果たします。メッセージを受け取って他の人に伝える際に、信頼感を持って行動することが求められます。適切な場面で使い、表現を使い分けることが、ビジネスマナーを高め、円滑なコミュニケーションを生み出すことにつながります。
ビジネスシーンにおいて「言伝を預かる」という表現を使う際には、慎重な言葉選びが求められます。特に、メッセージの内容が重要であったり、受け渡す相手が目上の人物である場合、伝達ミスを防ぐために注意が必要です。このような場合は、相手の意図を正確に伝えることが最も重要なポイントとなります。また、言伝を預かった後は、内容をしっかりと確認することが求められます。例えば、「部長からの言伝を預かりましたが、確認のため、内容を再度お伝えさせていただきます」といった確認作業を入れることで、伝達ミスを防ぐことができます。
さらに、「言伝を預かる」際には、伝えられた内容に関して相手に質問があった場合、しっかりと答える準備をしておくことも大切です。このような事前の準備や確認作業を怠らないことで、相手に信頼感を与えることができ、結果としてより良いビジネス関係を築くことができるのです。
