「努めます」は「つとめます」と読み、「努力する」「一生懸命に行う」という意味を持つ動詞「努める」の丁寧語表現です。ビジネスシーンを含むさまざまな場面で、自分の行為や取り組みに対する意気込みや前向きな姿勢を示すときに使われます。ここでは、その基本的な意味や使い方、使う際の注意点などを詳しく解説します。
1. 「努めます」の基本的な意味
「努める」は「物事を成し遂げるために、一生懸命に力を注ぐ」という意味合いを持つ日本語の動詞です。語尾を「～ます」にすることで敬意表現が加わり、ビジネスシーンでも使いやすいフレーズになります。
たとえば「営業活動に努めます」という文は、「営業成果を出すために全力で取り組みます」というニュアンスを伝えられます。単に「やります」よりも、積極的・前向きな印象が強まり、自分が意欲的に行動する姿勢をアピールできます。
2. ビジネスシーンでの使い方
（1）決意や意志表明を示すとき
「努めます」は、自分が何かを達成しようとする強い気持ちを表現するときに最適です。上司やクライアントへの報告・提案などで使うと、謙虚でありながらも意気込みが伝わります。
例文：
「この目標を達成するために、より一層努力して営業活動に努めます。」
「お客様の満足度向上を目指し、サポート体制の強化に努めます。」
（2）責任感や協力姿勢を示すとき
「努めます」には、自分が責任をもって行動する姿勢をアピールする効果があります。チームやプロジェクトのメンバーとして積極的に動く意識を示すときにも有用です。
例文：
「期限内にデータを集められるよう、関係部署との連携に努めます。」
「引き続き品質管理の徹底に努め、お客様に安心して使っていただける製品を提供してまいります。」
（3）改善や再発防止を誓うとき
何かトラブルやクレームが発生したときにも、「努めます」を使うことで、前向きな対応姿勢を伝えられます。
例文：
「このたびの不手際を真摯に受け止め、再発防止に努めます。」
「今後は確認体制を強化し、迅速なトラブル解決に努めてまいります。」
3. 「努めます」を使う際の注意点
（1）具体的な行動を示す
「努めます」という言葉だけで終わると、相手には「どのように？」「どれくらい本気なのか？」が伝わりにくい場合があります。なるべく「どう行動するか」「いつまでに何をするか」といった具体的な内容を添えると、より誠実で説得力のある印象になります。
例文：
「期限までに必ず企画書を仕上げられるよう、スケジュール管理を徹底し、こまめな進捗報告に努めます。」
（2）言い換え表現を適宜使う
ビジネス文書ややり取りの中で「努めます」をあまりに頻繁に繰り返すと、単調な印象になることもあります。「全力を尽くします」「努力してまいります」「取り組んでまいります」など、別の表現とも組み合わせながら使うと、読み手にわかりやすくなります。
例文：
「今後も品質向上に向けて努力してまいります。」
「顧客満足度の向上に取り組んでまいります。」
（3）前後の文脈を整理する
「努めます」を使う前後では、何に対して・どういった意図で努力するのかを明確にするのが効果的です。特にメールや企画書、プレゼンなどでは、前置きで現状や問題点をまとめ、そのうえで「改善に努めます」と述べると話の流れがスムーズになります。
4. 「努めます」と関連する表現
（1）全力を尽くします
「精一杯取り組む」という意味が強調され、相手に強い意志を印象づけたいときに使いやすい表現です。少し力強いニュアンスを与えられます。
例文：
「今期のノルマ達成に向けて、全力を尽くします。」
（2）努力いたします
「努力する」をより丁寧に言い表した形です。「努めます」とニュアンスは似ていますが、「努力」という語が入ることでやや直接的な印象を伴います。
例文：
「お客様の声を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努力いたします。」
（3）取り組んでまいります
今後も継続して行動する意志を示すフレーズで、計画性や持続性を感じさせられるのが特徴です。新プロジェクトの開始や継続中の案件に対して使いやすい表現です。
例文：
「部門全体で業務効率化に取り組んでまいりますので、引き続きご指導をお願いいたします。」
まとめ
「努めます」は、ビジネスにおいて「自分が積極的に行動し、目標達成や改善に向けて頑張る姿勢」を示すうえで非常に便利なフレーズです。ただし、具体的な行動内容や期限などを一緒に伝えると、より相手に信頼感や納得感を与えられます。
また、同じフレーズを多用しすぎると単調な印象になるため、「全力を尽くします」「努力いたします」「取り組んでまいります」など、状況に応じてバリエーションを持たせるのがおすすめです。誠実で前向きな姿勢を表す「努めます」を上手に使いこなし、より効果的なビジネスコミュニケーションを目指しましょう。
